उदयपुर में चार दिन से विद्युत निगम का सर्वर डाउन , लोग बिल जमा करवाने के लिए परेशान

उदयपुर . विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के तीनों डिस्कॉम का बिल बनाने वाला सर्वर चार दिन से डाउन है। ऐसे में लोग बिल जमा करवाने के लिए परेशान हो रहे हैं। विभिन्न एप, ई-मित्र केन्द्र पर भटकने के बाद लोग निगम कार्यालय पहुंच रहे हैं, वहां ऑफलाइन बिल जमा हो रहे हैं। मगर जिनके पास बिल उपलब्ध नहीं है, उनके पास सर्वर शुरू होने का इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

जानकारी के अनुसार अजमेर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड का सर्वर चार दिन पूर्व अचानक ठप है। इधर, कई लोगों को बिल का वितरण हो चुका है। कई लोगों के बिल जमा करवाने की अंतिम तारीख 15 जून थी। ऐसे में प्रतिदिन लोग ई-मित्र, एप पर बिल जमा करवाने के प्रयास करते रहे। अंतिम तारीख होने पर शुक्रवार को कई लोग थक-हार कर निगम के कार्यालय पहुंचे। वहां मौजूद कर्मचारियों ने ऑफलाइन बिल जमा किया, लेकिन जिनके पास बिल नहीं थे और जो बिल में सुधार करवाना चाह रहे थे, उन्हें काफी परेशानी हुई मगर कोई समाधान नहीं निकला।

बिल नहीं मिलने वाले परेशान
शहर में कई उपभोक्ताओं को बिल प्राप्त नहीं हुए हैं। ऐसे में बिल लेने के लिए विद्युत कार्यालय पहुंचने वाले उपभोक्ताओं को भी एक-दो दिन के बाद बुलाया गया। कुछ उपभोक्ता तो दो से तीन बार कार्यालयों के चक्कर काट चुके हैं, लेकिन उन्हें न तो बिल मिल रहा है और न ही बिल की राशि की जानकारी।

जिले में प्रभावित हो रहे 60 हजार उपभोक्ता
उदयपुर में करीब छह लाख उपभोक्ता है। इनको दो माह में आठ चरणों में बिल दिया जाता है। ऐसे में करीब 75 हजार उपभोक्ताओं की बिल जमा करवाने की अंतिम तिथि 15 जून है। कुछ उपभोक्ताओं ने बिल चार दिन पूर्व ही जमा करवाए होंगे, लेकिन अधिकतर उपभोक्ता अंतिम तिथि के आसपास ही बिल जमा करवाते हैं। ऐसे में जिले में ही करीब 50 से 60 हजार उपभोक्ताओं के बिल जमा नहीं हो पाए हैं।

वर्सन...
बिल का सर्वर डाउन है, जिससे कंपनी के कर्मचारी दुरुस्त करने का प्रयास कर रहे हैं। प्रदेश के तीनों डिस्कॉम का बिल से जुड़ा सर्वर कॉमन है। ऐसे में सभी जगह यह परेशानी आ रही है। कार्यालयों में बिल ऑफलाइन जमा हो रहे हैं। जिन उपभोक्ताओं को बिल प्राप्त हो गए हैं, उन्हें बिल पर अंकित अंतिम तिथि को ही बिल जमा करवाने होंगे। जिन्हें बिल प्राप्त नहीं हुए हैं उनके लिए तिथि आगे बढ़ाई जाएगी।

- बीएम भामू, एमडी, अजमेर डिस्कॉम