गैस एजेंसियों में घरेलू गैस सिलेंडरों का टोटा, गड़बड़ाई होम डिलेवरी सेवा

सप्ताहभर बाद भी नहीं पहुंच पा रहे सिलेंडर

बालाघाट. शहर की एजेंसियों में घरेलू गैस सिलेंडरों का टोटा हो गया है। सिलेंडरों की कमी से खासकर होम डिलेवरी की सुविधा बुरी तरह से प्रभावित हो गई है। सप्ताह भर पहले ऑन लाइन बुकिंग करवाने के बाद भी उपभोक्ताओं तक सिलेंडर नहीं पहुंच पा रहा है। उपभोक्ता लगातार एजेंसियों के चक्कर काटकर परेशान हो रहे हैं। इस तरह की समस्या शहर सबसे बड़ी सुपीरियर सेल्स सर्विस गैस एजेंसी में बनी हुई है। इस एजेंसी में उपभोक्ताओं की अधिक संख्या होने के कारण बड़ी संख्या में उपभोक्ता यहां जानकारी लेने पहुंच रहे हैं। लेकिन उन्हें उपर से ही पर्याप्त सिलेंडर नहीं आने और कुछ दिनों में सिलेंडर घर पर ही डिलेवर कर दिए जाने का रटारटया जवाब दिया जा रहा है।
गुरूवार को एजेंसी पहुंचे उपभोक्ता श्यामदेवी यादव ने बताया कि वे शहर के वार्ड नंबर दो गोविंद पैलेस गली में निवास करती हैं। अब तक ऑन लाइन बुकिंग करवाने पर एक से दो दिनों में सिलेंडर घर पहुंच जाया करता था। लेकिन इस बार उन्होंने 17 अगस्त को सिलेंडर के लिए बुकिंग की हुई है, अब तक सिलेंडर नहीं पहुंच पाया है। एजेंसी में जानकारी लेने पर बताया गया कि उपर से ही पर्याप्त सिलेंडर नहीं आ रहे हैं। इस कारण इस तरह की समस्या बनी हुई हैं। एजेंसी में बैठे कर्मचारियों के अनुसार माह की शुरूआत से ही सिलेंडरों का टोटा बना हुआ है। पर्याप्त सिलेंडरों के आने पर समय पर सिलेंडर पहुंचने शुरू हो जाएंगे।

नहीं मिल रही सही जानकारी
सिलेंडरों की कमी की जानकारी लेने उपभोक्ता एजेंसी पहुंच रहे हैं। लेकिन वहां भी उन्हें सहीं जानकारी नहीं मिल रही है। इस कारण भी उपभोक्ताओं में आक्रोश पनप रहा है। एजेंसी पहुंचे उपभोक्ता रामेश्वर लिल्हारे ने बताया कि वे गुरूवार को एजेंसी पहुंच थे। उन्हें एजेंसी में बैठे तीन कर्मचारियों में किसी ने भी संतोषजनक जानकारी नहीं दी। वहीं एजेंसी में अंकित डीलर का मोबाइल नंबर भी नहीं लगता है। उन्होंने डीलर के मोबाइन नंबर 9425138828 में कई बार प्रयास किया, लेकिन एक बार भी बात नहीं हो पाई।
वर्सन
हमने पिछले 17 अगस्त को सिलेंडर बुक किया है। लेकिन अब तक सिलेंडर नहीं पहुंचा रहा है। एजेंसी जाने पर भी सही जानकारी नहीं दी जा रही है। यह इमरजेंसी सेवा में आती है। बावजूद इसके परेशान होना पड़ रहा है।
श्यामदेवी यादव, उपभोक्ता

दो दिनों से सिलेंडर के लिए चक्कर लगा रहे हंै। कर्मचारी बुकिंग कराने पर सिलेंडर देने की बात कहते हैं। वहीं ऑनलाइन बुकिंग करवाए हैं तो भी सिलेंडर नहीं दिया जा रहा। होम डिलेवरी करने वाले अधिक पैसे देने सिंलेडर देकर कालाबाजारी कर रहे हैं।
रामेश्वर लिल्हारे, उपभोक्ता