हेल्प लाइनें खुद मांग रहीं मदद, पता नहीं 1091 का, पढ़े पूरी खबर

जिले के पुलिस कंट्रोल रूम का 100 नंबर पिछले कई महीनों से बंद पड़ा। कॉल करने पर यह नंबर व्यस्त बताता है।

बिलासपुर . पुलिस कंट्रोल रूम की पहचान डॉयल-100 नंबर कई महीनों से बंद पड़ा है। कॉल करने पर नंबर व्यस्त बताता है। वहीं जिले में महिला हेल्पलाइन 1091 और यातायात हेल्पलाइन नंबर 1095 अब तक शुरू नहीं हुए हैं। इन नंबरों पर कॉल करने पर रायपुर पुलिस कंट्रोल रूम में संपर्क होता है। यहां ट्रोल फ्री नंबर की मदद लोगों को नहीं मिल पा रही, बल्कि ये नंबर तो खुद मदद मांग रहे हैं। केन्द्र सरकार ने पुलिस कंट्रोल में डॉयल 100 नंबर अनिवार्य रूप से चालू रखने के आदेश दिए हैं। लेकिन हमारे जिले के पुलिस कंट्रोल रूम का 100 नंबर पिछले कई महीनों से बंद पड़ा। कॉल करने पर यह नंबर व्यस्त बताता है। वहीं कंट्रोल रूप के दो लैण्ड लाइन नंबर 07752-228504 और 07752- 225961 फैक्स नंबर हैं। इन नंबरों पर सिर्फ फैक्स टोन सुनाई पड़ता है। कंट्रोल रूम में एकमात्र नंबर 9479193099 है। बीएसएनएल का नंबर भी हमेशा बिजी बताता है। इससे कई मामलों में पुलिस को समय पर सूचना नहीं मिल पाती। वहीं कई मामलों में लोगों को पुलिस की मदद नहीं मिल पाती।

महिला हेल्पलाइन 1091 नहीं हुई शुरू : केन्द्र सरकार ने तीन वर्ष पूर्व देश भी के सभी जिलों में महिला विरूद्ध अपराध अनुसंधान इकाई का गठन करने और महिलाओं के लिए टोलफ्री नंबर 1091 चालू करने के आदेश दिए थे। महिला हेल्प लाइन नंबर प्रदेश के रायपुर जिले में ही चालू किया गया है। अन्य जिलों में यह हेल्प लाइन नंबर चालू कराने अधिकारियों ने अब तक रूचि नहीं ली है। इन नंबर पर पर कॉल करने पर रायपुर पुलिस कंट्रोल रूम में घंटी बजती है। घटना की सूचना देने पर वहां के पुलिस कर्मी बिलासपुर पुलिस कंट्रोल रूम के मोबाइल और लैंड लाइन नंबर देकर यहां शिकायत करने की सलाह देते हैं।
यातायात हेल्पलाइन 1095 का पता नहीं : केन्द्र सरकार ने यातायात हेल्प लाइन नंबर टोल फ्री 1095 की व्यवस्था प्रत्येक जिले में करने के आदेश दिए थे। यहां बिलासपुर में चल रही 50 सिटी बसों के पीछे यातायात हेल्पलाइन नंबर 1095 लिखा गया है। यातायात से संबंधित शिकायतें टोलफ्री नंबर पर संपर्क करने की बात लिखी गई है, लेकिन पिछले 2 साल से जिले में यह सेवा शुरू नहीं हो सकी है। इन नंबर पर भी कॉल करने पर रायपुर पुलिस कंट्रोल रूम से संपर्क हो रहा है।

डॉयल 100 नंबर पुलिस कर्मियों ने किया बंद! : डॉयल 100 नंबर पर फेक कॉल आने पर पुलिस कंट्रोल रूम के पुलिस कर्मियों ने नंबर को डिस कनेक्ट कर दिया था। अधिकारियों ने कई बार संज्ञान लेकर यह नंबर फिर से शुरू कराया, लेकिन पुलिस कर्मी हफ्तेभर बाद यह नंबर फिर से डिस्कनेक्ट कर दे रहे हैं।
आईजी के आदेश का भी पालन नहीं : आईजी दिपांशु काबरा ने चार्ज लेने के बाद डॉयल 100, महिला और यातायात हेल्पलाइन शुरू करने के लिए अधिकारियों को आदेश दिए। टेलीकॉम कंपनियों से संपर्क करने के बाद नंबरों को चालू करने कहा था। आईजी के आदेश को 6 दिन बीत चुके हैं, लेकिन अब तक तीनों नंबर चालू नहीं हुए हैं।