नगर निगम का मुंगेली नाका पेट्रोलपंप में सुविधाओं को अभाव

बिलासपुर. बिलासपुर में मुंगेली नाका में नगर निगम ने अपने व आमजनता के पेट्रोलपंप खोला । पेट्रोलपंप तो खुल गया लेकिन सुविधाओं को अभाव है। पेट्रोल पंप खोलते समय यह शर्त रखी जाती है। गाडियों में हवा डालने के एक कर्मचारी को नियुक्त करोंगे। हवा का चेक करने की मशीन तो लगा दी गई लेकिन उसका मेंटेंनेस के लिए व आम जनता के लिए पेट्रोलपंप के कर्मचारी उपस्थित नहीं रहते है। हवा चेक कराने के लिए बोल दिया जाता है। वर्कर नहीं है आप स्वयं भरना है तो भर लीजिएं। जबकि नियम यह शर्त रखी जाती है गाडियों में हवा को चेक करने और भरने के लिए एक कर्मचारी का होना जारुरी है। बिलासपुर में प्राय: हर पेट्रोलपंप में मशीन लग गई है पर उसका मेंटेंनेस व कर्मचारी नियुक्त नहीं किया गया है। जिसके कारण पेट्रोल भरवाने वालों को दूसरे जगह जाकर व अलग से पैसे देकर हवा चेक करनी पड़ती है। आम लोगों को मालूम ही नहीं कि इसकी शिकायत किससे की जाए। खाद्य विभाग के अधिकारी इस ओर ध्यान नहीं देते है कि कर्मचारी रखे है या नहीं खुद खाद्य अधिकारी अपना हफ्ता लेकर चलता बनता है। उसको आम लोगों की समस्या से कोई लेना देना नहीं।

वाहनों में भरा सकते है फ्री में हवा सभी पेट्रोल पंप पर गाडिय़ों में हवा भरने की सुविधा देना अनिवार्य है। इसके लिए पेट्रोल पंप डीलर को अपने पंप पर हवा भरने वाली इलेक्ट्रोनिक मशीन और गाडिय़ों में हवा भरने वाले व्यक्ति को नियुक्त करना भी जरूरी है। लेकिन ’यादा पेट्रोल पंप पर यह सुविधा मिलती नहीं है। एक बात और कि इस सर्विस के लिए पेट्रोल पंप मालिक या फिर नियुक्त व्यक्ति आपसे पैसा नहीं मांग सकते हैं। ये सुविधा निशुल्क होती है। अगर कोई पंप इसके लिए पैसे मांगता है तो फिर उसके खिलाफ संबंधित तेल कंपनी को शिकायत की जा सकती है।

पीने के लिये होना चाहिये शुद्द पानी- हर पेट्रोल पंप पर ग्राहकों के पीने के लिये शुद्द पानी का इंतजाम होना चाहिये। लेकिन ’यादातर पेट्रोल पंपों पर ये सुविधा ग्राहकों को नहीं मिलती है। होना चाहिए फर्स्ट एड बॉक्स हर पेट्रोल पंप पर फर्स्ट एड बॉक्स की सुविधा होनी चाहिए, ताकि जरूरत पडऩे पर इनका इस्तेमाल किया जा सके। इस बॉक्स में जीवनरक्षक दवाएं और मरहम-पट्टी होनी चाहिए। इसके साथ ही सभी दवाइयों पर एक्सपायरी डेट भी लिखी होनी चाहिए। इस बॉक्स में दवाएं पुरानी नहीं होनी चाहिए। अगर पेट्रोल पंप आपकी मांग पर फर्स्ट एड बॉक्स देने से मना कर दे तो इसकी लिखित शिकायत कर सकते हैं।

ऐसे कर सकते हैं शिकायत- अगर आप किसी पेट्रोल पंप पर जाते हैं और आपको इनमें से कोई भी सुविधा नहीं मिलती है तो आप टोल फ्री नंबर 1800 2&& &555 कर फोन करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं इसके अलावा कंपनी की वेबसाइट पर जाकर भी आप ऑन लाइन शिकायत कर सकते हैं।