पुलिस के अनुसार, अभिनेत्री ने मौके पर ही अपना गुस्सा प्रकट किया तो आरोपी व्यापारी माफी भी मांगने लगा। लेकिन, अभिनेत्री की शिकायत दर्ज करने के बाद पुलिस ने आरोपी को गिरफ्तार कर अदालत में पेश किया। जहां से उसे पुलिस हिरासत में भेज दिया गया। बताया जा रहा है कि आरोपी ने क्रू मेंबर को अपने बारे में गलत जानकारी दी थी, उसने बताया कि उसका नाम राजीव है। जबकि जांच में पता चला कि उसका असली नाम नितिन है। इसके लिए मुंबई पुलिस ने गाजियाबाद एसएसपी के यहां घटना की जानकारी दी और उसके बारे में पूरी जानकारी पता की है। इस संबंध में अभिनेत्री को आरोपी की तस्वीर दिखाकर भी शिनाख्त की गई। भारतीय दंड संहिता की संबंधित धाराओं के तहत मामला दर्ज किया गया है।
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आलिया भट्ट की शादी का मंडप सजा, रणवीर के साथ लेंगी सात फेरे, ये सेलिब्रिटी पहुंचे शिकायतकर्ता ने जब मौके पर गुस्से में प्रतिक्रिया दी तो आरोपी ने यह कहते हुए माफी मांग ली कि उसने गलती से उसे एक अन्य पुरुष सहयात्री समझ लिया। इसके बाद फ्लाइट क्रू ने शिकायत को एयरपोर्ट पुलिस स्टेशन भेज दिया। जहां मामला दर्ज किया गया है।