यह मान्यता मरीजों के लिए अस्पताल में सभी तरह की आरामदायक सुविधाएं होने पर दी जाती है। जिसमें मरीज और परिजनों के लिए पर्याप्त बैठने के स्थान, डॉक्टर्स-नर्सिंग का मापदंडों के अनुसार अनुपात, अस्पताल में संक्रमण रहित माहौल, अधिक से अधिक फ्री स्पेस एरिया, कैफेटेरिया, हरियाली, कतार मुक्त जांच, ऑपरेशन और परामर्श सुविधाएं मुख्य हैं।