Gandhinagar news:  शिकायतों को निपटाने में करें डिजिटल तकनीक का उपयोग: मुख्यमंत्री

complain, digital technic, chief minister, swagat programme: मई में ग्राम, तहसील, ज़िला व राज्य स्वागत में 6421 शिकायतों में से 5587 का निपटारा

गांधीनगर. मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल ने ज़िला अधिकारियों से आमजन की समस्या तथा शिकायतों का शीघ्र निवारण स्थानीय स्तर पर करने और इसके लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग करने का निर्देश दिया है। उन्होंने कहा कि ऐसे याचिकाकर्ताओं-नागरिकों को अपनी समस्याओं के लिए राज्यस्तर तक आना ही नहीं पड़े यह सुनिश्चित किया जाए। ऐसे में उनकी समस्याओं का निवारण ज़िला स्तर पर आसानी से होना चाहिए। मुख्यमंत्री पटेल ने राज्य स्तरीय स्वागत ऑनलाइन शिकायत निवारण कार्यक्रम में की गई शिकायतों के निवारण के लिए संबंधित ज़िलाधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए।

प्रति माह के चौथे गुरुवार को सामान्य वर्ग-नागरिकों की समस्याओं के प्रस्तुतिकरण एवं उनके निवारण के लिए मुख्यमंत्री का राज्य स्तरीय स्वागत कार्यक्रम आयोजित किया जाता है। मई माह में राज्य, ज़िला, तहसील तथा ग्राम स्वागत कार्यक्रमों मे प्राप्त 6421 शिकायतों में से 5587 का निपटारा किया जा चुका है।

शिकायतकर्ताओं की बातों को खुद सुनामुख्यमंत्री ने खुद शिकायतकर्ताओं की बात को संवेदना तथा धैर्यपूर्वक सुना। साथ ही ज़िलाधिकारियों को उनकी शिकायतों के निवारण के लिए आवश्यक सुझाव भी दिए। मुख्यमंत्री के समक्ष राज्य स्तरीय स्वागत कार्यक्रम में अहमदाबाद, वडोदरा, सूरत, कच्छ, महिसागर, अरवल्ली तथा मेहसाणा जिलों के आवेदकों ने प्रत्यक्ष रूप से आकर शिकायत की।

स्वागत सप्ताह रिपोर्ट पुस्तिका का विमोचन

मुख्यमंत्री ने स्वागत कार्यक्रम के 20 वर्ष पूरे होने के उपलक्ष्य में मनाए गए राज्य स्तरीय 'स्वागत सप्ताह' की रिपोर्ट पुस्तिका का विमोचन किया।