प्रत्येक टोल प्लाजा पर लोगों के बैठने के लिए स्थान, शौचालय की व्यवस्था, 24 घंटे सीसीटीवी रिकॉर्डिंग, प्रशिक्षित कर्मचारी, प्रत्येक कर्मचारी की यूनिफार्म व आई कार्ड होना जरूरी है। टोल पर एम्बुलेंस, हादसे के बाद वाहनों को हटाने के लिए क्रेन, प्राथमिक उपचार की व्यवस्था व ड़यूटी पर रहने वाले कर्मचारियों का पुलिस सत्यापन होना जरूरी है।