गैस एजेंसियों में मोबाइल से रसोई गैस की बुकिंग कराने पर यदि ओटीपी नहीं आया तो आपको गैस सिलेण्डर नहीं मिल पाएगा।
छिंदवाड़ा.गैस एजेंसियों में मोबाइल से रसोई गैस की बुकिंग कराने पर यदि ओटीपी नहीं आया तो आपको गैस सिलेण्डर नहीं मिल पाएगा। गैस एजेंसियों ने 15 दिन पहले से ये नए नियम लागू कर दिए हैं। इससे रसोई गैस का दुरुपयोग नहीं हो पाएगा वहीं कालाबाजारी भी रुक जाएगी।
इस नए नियम से पहले गैस एजेंसियों में रसोई गैस की रिफलिंग बुकिंग एजेंसी के मोबाइल फोन पर हो जाती थी। इसके अलावा इन एजेंसियों के गैस विक्रेता खुद कॉलोनियों में पहुंचकर सहजता से गैस सिलेण्डर उपलब्ध करा देते थे। अब गैस एजेंसियों ने ये सुविधा बंद कर दी है। गैस एजेंसी संचालकों के मुताबिक अब मोबाइल पर गैस बुकिंग करने के बाद आनेवाला ओटीपी को गैस वाहन वितरकों को दिखाना होगा। वे इस ओटीपी को अपने सिस्टम में अपलोड करेंगे, तब ही उन्हें रसोई गैस उपभोक्ताओं को देने का अधिकार होगा।
हालांकि इस नियम के लागू होने के बाद हर गैस एजेंसी में ओटीपी न आने, उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर सहीं न होने तथा ईकेवायसी न होने जैसी समस्याएं आ रही है। गैस एजेंसियों में पहुंचने पर उपभोक्ताओं की शिकायतें दूर की जा रही है।
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छह महीने से गैस उपभोक्ताओं की ईकेवायसी
देखा जाए तो गैस एजेंसियां पिछले छह माह से गैस उपभोक्ताओं की ईकेवायसी कर रही है। इनमें उनके नाम, पता तथा मोबाइल नंबर को अपडेट करने में लगी हुई है। इनमें आधे से ज्यादा उपभोक्ताओं ने ये ईकेवायसी पहुंचकर करा ली है। इसके बाद भी उपभोक्ता छूट गए हैं, उनकी ईकेवायसी की जा रही है। जिसमें मोबाइल नंबर अनिवार्य किया गया है।
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गैस बुकिंग नहीं हुई तो दूसरे निकले मोबाइल नंबर
गैस एजेंसियों में गैस बुकिंग कराना होगा तो उसमें एजेंसी में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से ही डायल करना होगा। यदि किसी दूसरे नंबर से गैस रिफलिंग कराई तो मोबाइल में ओटीपी नहीं आएगा। इस बारे में गैस कंपनियों ने सख्त नियम लागू किए हैं। इस समय लोग दूसरे नंबर से गैस बुकिंग करा रहे हैं, जिन्हें मोबाइल ओटीपी नहीं मिल रही है। इससे वे गैस एजेंसियों के चक्कर काट रहे हैं।
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इनका कहना है..
गैस कंपनियों ने गैस वितरण को लेकर अपने नियम सख्त लागू कर दिए हैं। इसमें एजेंसी में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर गैस बुकिंग कराने पर ओटीपी आना अनिवार्य है। इस ओटीपी का मिलान होने पर ही गैस वितरक संबंधित उपभोक्ताओं को रसोई गैस देंगे।
-आदित्य नाहर, संचालक नाहर गैस एजेंसी।
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