अगर है किसी मुसीबत में तो डायल करें 112, मिलेंगी ये 3 सरकारी सुविधाएं

नवापारा-राजिम. छत्तीसगढ़ के नवापारा थाने में डायल 112 की सेवा शुरू हो गई है। इस सेवा के जरिए अपने फोन पर 112 नंबर डायल करने पर किसी भी आपदा से घीरे व्यक्ति को तत्काल सहायता मुहैया हो जाएगी। 112 सेवा का स्टॉप नगर के नेहरू गार्डन को बनाया गया है। थाना क्षेत्र का कोई भी व्यक्ति 112 डायल करेगा तो यह गाड़ी कुछ ही देर में उसे हर तरह की सहायता उपलब्ध कराने पहुंच जाएगी।

फिलहाल हमारे देश में आपातकालीन सेवाओं के लिए हेल्पलाइन के कई नंबर चल रहे हैं। यदि पुलिस से तात्कालिक सहायता लेनी हो तो 100, आग लग जाय तो फायरब्रिगेड को बुलाने के लिए 101, दुर्घटना हो जाने पर एम्बुलेंस बुलाने के लिए 102 व 108 नंबर उपलब्ध है। इसी प्रकार अन्य समस्याओं के लिए अलग-अलग नंबर मौजूद है।

टीआई रमेश मरकाम ने विस्तृत जानकारी देते हुए बताया कि 112 के लिए थाने को एक चारपहिया वाहन व दो स्टाफ दिए गए हैं। जबकि थाने द्वारा 2 हवलदारों की व्यवस्था की गई है। यानि कुल मिलाकर 4 लोग हर वक्त 112 की गाड़ी में मौजूद रहेंगे। 112 के स्टाफ की ड्यूटी 8-8 घंटे के हिसाब से 3 पाली में निर्धारित की गई है।

यानि 8 घंटे 4 अलग स्टाफ की ड्यूटी तो बाद के 16 घंटों में अलग-अलग स्टाफ की। इस सुविधा की खासियत यह है कि यह सेवा उन सिम या लैण्डलाइन पर भी उपलब्ध है, जिनकी आउटगोईंग सुविधा रोक दी गई। परेशानी में फंसा कोई भी व्यक्ति 112 नंबर में फोन या एसएमएस भी करेगा, तो उसकी कॉल तत्काल संबंधित विभाग को स्थानांतरित की जाएगी।

यह प्रणाली कॉलर के पते को भी पता लगा लेगा। उसके नजदीकी सहायता केन्द्र से सांझा करेगी। इस तरह की व्यवस्था से आम आदमी की सुरक्षा तो सुनिश्चित होगी। उसे जीवनरक्षक सेवाएं भी सहज मिल सकेंगी। मरकाम ने बताया कि यह जीपीएस आधारित व्यवस्था होगी, जिससे यह भी पता चलेगा कि किस क्षेत्र में किस स्थान से जरुरमंद फोन कर रहा था। लिहाजा इस सेवा का दुरुपयोग कर फर्जी कॉल करने वाले ऐसा करने से बचे। क्योंकि ऐसा पाए जाने पर उसके विरुद्ध कठोर कानूनी कार्रवाई होगी।