जयपुर ।
रेलवे अपने यात्रियों के लिए नई सौगात लाया है, रेलवे ने यात्रियों की सुविधों को ध्यान में रखते हुए रेलवे के कुछ नियमों में बदलाव किया है। IRCTC ने तत्काल टिकटों के नियमों में बदलाव किए है। एेसे में भारतीय रेलवे की सहयोगी इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) ने ऑनलाइन टिकट लेने के दौरान तत्काल टिकट की बुकिंग के नियमों में बदलाव किया हैं। इन बदलावों से रेल में यात्रा करने वाले यात्रियों बहुत फ़ायदा वाला है।
ये हैं रेलवे के नए नियम...
इस तरह से कर सकते हैं धन वापसी का दावा
रेलवे ने हाल ही में तत्काल के नए नियम लागू किए हैं। वातानुकूलित डिब्बों में यात्रा के लिए तत्काल टिकट की बुकिंग सुबह 10 बजे से शुरू होती है और शयनयान में टिकट के लिए सुबह 11 बजे से तत्काल में बुकिंग की शुरुआत होती हैं। यात्रियों के हितों को लेकर ये एक ख़ास नियम भी लागू हुआ है की अब अगर ट्रेन के समय में बदलाव हो गया है या ट्रेन देरी से चल रही है तो अब यात्री टीडीआर भरकर क्लेम कर सकते हैं और अपनी टिकट की राशि ले सकतें हैं। अगर कोई ट्रेन तय समय से तीन घंटे से अधिक देरी से चल रही हो तो यात्री अब रेलवे पर पूरी धन वापसी का दावा कर सकता है।
गंतव्य स्थल पहुंचने के लिए तय मार्ग से नहीं आने पर है ये नियम
इसके अलावा, रेलवे ने तत्काल टिकट पर वापसी के लिए भी ने नियम लागू किए हैं। अगर रेलवे की तरफ से ट्रेन का मार्ग बदल दिया जाता है और बोर्डिंग स्टेशन के साथ-साथ गंतव्य दोनों के मार्ग अलग-अलग हैं तो यात्री पूर्ण रूप से धन वापसी का दावा कर सकता हैं। इसको एेसे समझे की यात्री की ट्रेन जयपुर से माउंटआबु होते हुए अहमदबाद जाना है व किसी कारण से इसको भीलवाड़ा-चित्तौडग़ढ़-रतलाम के रास्ते बड़ोदरा होते हुए अहमदाबाद ले जाया जाता हैं तो आपको क्लेम करने का अधिकार है। इसी प्रकार ट्रेन का टिकट लेते समय आईडी की जानकारी देना जरूरी के नियम को बदल दिया है।
भारतीय रेलवे यात्रियों के हितों के लिए और यात्रा को सुविधा पूर्ण बनाने के लिए निरंतर प्रयास कर रहा है।