बीएसएनएल की सेवाएं फिर बाधित हुईं, घंटों तक परेशान रहे उपभोक्ता -आए दिन का सिरदर्द बन रही सेवाओं में बाधा -लैंडलाइन, मोबाइल के साथ इंटरनेट सेवा रही ठप
जैसलमेर. सरकारी क्षेत्र की भारत संचार निगम लि. (बीएसएनएल) की सभी प्रकार की सेवाएं गुरुवार को करीब पांच घंटों तक बाधित रही।इसके अंतर्गत बीएसएनएल के लैंड लाइन फोन, मोबाइल और इंटरनेट नेटवर्क ठप हो गया।बीते अर्से के दौरान औसतन 10-15 दिनों में एक बार कम्पनी की सेवाओं के गड़बड़ाने का सिलसिला चल पड़ा है।जानकारी के अनुसार जोधपुर और बाड़मेर जिलों में ओएफसी केबल कट जाने के कारण बीएसएनएल की सेवाएं प्रभावित हुई।गुरुवार दोपहर बाद करीब 2 बजे से ठप हुई सेवाएं देर शाम 7 बजे के बाद जाकर बहाल हो पाई।जिसके बाद उपभोक्ताओं ने राहत की सांस ली।
अटक गया कामकाज
बीएसएनएल की सेवाओं के बाधित होने की वजह से सरकारी और गैरसरकारी कार्यालयों व संस्थाओं का कामकाज बेतरह से प्रभावित हुआ। ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवाओं के काम नहीं करने से ऑनलाइन कार्य थम-सा गया।जिससे कई जरूरी मेल भेजने व प्राप्त करने में रुकावट आई।ऐसे ही लैंड लाइन फोन और मोबाइल नेटवर्क के ‘आउट ऑफ ऑर्डर’ हो जाने से संबंधित उपभोक्ता हैरान नजर आए।
इसी कंपनी की सेवाएं क्यों होती बाधित
बीएसएनएल की सेवाओं में आए दिन होने वाले व्यवधान से हैरान-परेशान उपभोक्ता सवाल उठा रहे हैं कि, जब अन्य निजी मोबाइल नेटवर्क कंपनियों की कॉलिंग व इंटरनेट सेवाओं में कभी बाधा नहीं आती तो इस सरकारी कम्पनी के साथ ही यह मुसीबत क्यों जुड़ी है? गौरतलब है कि विगत कुछअर्से के दौरान चार-पांच बार दिन भर के लिए बीएसएनएल की सेवाएं ठप होने की नौबत आई है।पूर्व में कभी चांधन के पास तो कभी फतेहगढ़ क्षेत्र में केबल कटने जैसी समस्या सामने आ चुकी है।संचार क्षेत्र में कंपनियों के बीच तीव्र प्रतिस्पर्धा के युग में सार्वजनिक क्षेत्र की कंपनी के उपभोक्ताओं को परेशानियां झेलनी पड़ रही हैं।
बीएसएनएल सेवाएं ठप होने से परेशानी
पोकरण. क्षेत्र में भारत संचार निगम लिमिटेड की बेसिक टेलीफोन, मोबाईल व इंटरनेट सेवाएं गुरुवार को बंद हो जाने से उपभोक्ताओं को परेशानी हुई। जानकारी के अनुसार बीएसएनएल की बेसिक टेलीफोन की एसटीडी सेवाएं, मोबाईल व इंटरनेट सेवाएं गुरुवार को दोपहर डेढ बजे बाद अचानक बंद हो गई। जिससे उपभोक्ताओं को एक दूसरे से संवाद स्थापित करने तथा इंटरनेट संबंधी कार्य निपटाने में परेशानी हुई। देर शाम समाचार लिखे जाने तक भी सेवाएं सुचारु नहीं हो पाई थी।
ओएफसी केबल कट जाने से सेवाएं हुई बंद
जोधपुर के मथाणिया, बालेसर व बाड़मेर के पास ओएफसी केबल कट जाने से सेवाएं बंद हुई है। सेवाओं को सुचारु करने के प्रयास किए जा रहे है।
-भगाराम देवपाल, उपमंडल दूरसंचार अभियंता बीएसएनएल, पोकरण।