सर्वर बना मुसीबत: दिल्ली से जमीन बेचने आए, बुक नहीं हुआ स्लॉट, निराश लौट गए

संपदा-2.0 में सर्विस प्रोवाइडर्स हो रहे परेशान, स्लो स्पीड से लग रहा समय, टाइम आउट होने के बाद आ रही ओटीपी

कटनी. नए वित्तीय वर्ष 1 अप्रेल से शुरू हुआ संपदा-2.0 सॉफ्टवेयर सर्विस प्रोवाइडर्स के लिए मुसीबत बना हुआ है। ट्रायल के समय तो संपदा-2.0 की स्पीड सही थी, लेकिन जब से यह स्थाई रूप से शुरू हुआ है, तो इसकी स्पीड धीमी हो गई है। इसके कारण रजिस्ट्रेशन और अन्य कागजी कार्रवाई पूर्ण करने में सर्विस प्रोवाइडर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इधर विभाग के अधिकारियों ने बताया कि सर्वर सही तरीके से काम कर रहा है लेकिन सर्विस प्रोवाइडर्स के हैंड पर समस्या आ रही है। हो सकता है कि कुछ सर्विस प्रोवाइडर्स के यहां इंटरनेट से जुड़ी कोई तकनीकी समस्या हो। सर्वर की समस्या का आलम यह है कि दिल्ली से अपनी जमीन बेचने के लिए कटनी आए एक विक्रेता दो दिन तक स्लॉट बुक होने का इंतजार करते रहे लेकिन स्लॉट बुक नहीं हुआ। नतीजन उन्हें निराश लौटना पड़ा। अब वे अक्टूबर माह में जमीन बेचने के लिए आएंगे। दूसरी ओर पंजीयन विभाग के अफसरों का कहना है कि गत दिवस तक 277 दस्तावेजों का पंजीयन किया गया है।

पक्षकार और सर्विस प्रोवाइडर्स दोनों परेशान

सर्विस प्रोवाइडर्स ने बताया कि जब वह संपदा-1 पर काम कर रहे थे, तो उन्हें एक प्रॉपर्टी की रजिस्ट्री प्रक्रिया को पूरा करने में 10 मिनट का समय लगता था, जिसमें वह पू्रफ रीडिंग से लेकर अन्य कार्य कर लेते थे, लेकिन संपदा-2.0 में उन्हें कई बार तो एक स्लॉट बुक करने में ही दिनभर खपाना पड़ रहा है। सर्वर की समस्या से यह समय और ज्यादा बढ़ जाता है, जिसके कारण उनके साथ ही पक्षकारों को भी परेशान होना पड़ रहा है।

ओटीपी सेंड न होने की समस्या

सर्विस प्रोवाइडर्स संघ के अध्यक्ष मनीष कुमार चौबे ने बताया कि सर्वर स्लो होने के साथ ही कभी-कभी ओटीपी सेंड न होने की समस्या भी ज्यादा समय खराब करती है। तीन से चार बार अलग-अलग कार्य के लिए ओटीपी की जरुरत पड़ती है, लेकिन ओटीपी मोबाइल पर इतनी देरी से आती है कि जब तक उसका टाइम आउट ही हो जाता है। इससे बार-बार प्रक्रिया शुरू करनी पड़ती है। फिंगर एक्सेस नहीं हो रहा है। रजिस्ट्रेशन के बाद सेकेंड स्टेप पर जाने में अभी सभी सर्विस प्रोवाइडर्स को परेशानी आ रही है।

इनका कहना है

पंकज कोरी, जिला पंजीयक का कहना है कि संपदा 2.0 से ही पंजीयन सुनिश्चित है। इसकी दिक्कत दूर करने तकनीकी टीम लगातार काम कर रही है। इसे यूजर फ्रेंडली करने के लिए काम किया जा रहा है। दस्तावेजों के पंजीयन भी हो रहे हैं। सर्वर में समस्या को दूर किया जा रहा है।