मतदाता सूची से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए मुख्य निर्वाचन पदाधिकारी कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर पर घंटों कॉल करने के बाद भी लोगों को राहत नहीं मिल रही।
रायपुर. मतदाता सूची से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए मुख्य निर्वाचन पदाधिकारी कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर पर घंटों कॉल करने के बाद भी लोगों को राहत नहीं मिल रही। जिन्होंने वोटर लिस्ट में नाम जुड़वाने के लिए ऑनलाइन आवेदन किया है, उनके नाम भी नहीं जुड़े हैं। वजह है कि बूथ लेवल अधिकारी ऑनलाइन आवेदन भरने वाले आवेदकों तक नहीं पहुंच रहे हैं।
ऐसी स्थिति में छत्तीसगढ़ मुख्य निर्वाचन पदाधिकारी कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर 1950 से भी मदद नहीं मिल रही है। महीनों पहले किए गए आवेदन की ऑनलाइन अपडेट चेक करने पर यह मैसेज दिखाया जा रहा है कि फील्ड निरीक्षण के लिए बीएलओ नियुक्त किए गए हैं। लेकिन अब तक कोई भी बीएलओ वार्ड में नहीं पहुंच रहे हैं। जबकि नाम जुड़वाने और सुधरवाने के लिए 21 अगस्त अंतिम तारीख तय की गई है। यदि ऐसी ही लापरवाही रही तो कई मतदाता मतदान से वंचित रह जाएंगे।
हेल्पलाइन में हुई बात के अंश
सवाल: हमने ऑनलाइन आवेदन किया था, अब तक न तो मैसेज आया और न ही वोटर आइडी मिली?
उत्तर: किसके नाम और कब आवेदन की प्रक्रिया की गई थी?
सवाल: अंजू के नाम से 12 जुलाई को आवेदन किया था।
जवाब: विधानसभा क्षेत्र और वार्ड कौन सा है
सवाल: रायपुर उत्तर विधानसभा और वार्ड-8 यानी इंदिरा गांधी वार्ड है।
जवाब: वेबसाइट चेक कर रहे हैं।
सवाल: निर्वाचन की ऑफिशियल वेबसाइट देखी, आवेदन एक माह से पेंडिंग बता रहा है?
जवाब: मैं देखकर बताता हूं।
सवाल: कब तक मिलेगा।
जवाब: आप दो घंटे बाद कॉल लगा लीजिए।
सवाल: मेरे वोटर आइडी में जन्मतिथि गलत प्रिंट हो गया है, कैसे सुधरवा सकते हैं, इसके लिए ऑनलाइन प्रक्रिया है?
जवाब: इसके लिए फॉर्म आठ तहसील कार्यालय में मिल जाएगा। ऑनलाइन फॉर्म आवेदन भी कर सकते हैं। फॉर्म-8 भरकर 10वीं की अंकसूची के साथ तहसील दफ्तर में जमा कर दीजिए।
सर्वर डाउन, दो घंटे बाद कॉल करें
दिन भर प्रयास करने के बाद शनिवार को एक बार हेल्प लाइन में बात हुई। फोन उठाने वाला कर्मचारी कहता है कि सर्वर डाउन है दो घंटे बाद कॉल करना। कभी कहा जाता है कि जितनी जानकारी ऑफिशियल वेबसाइट पर है, उतनी ही दे पाएंगे। वोटर आइडी में सुधार के लिए ऑनलाइन प्रक्रिया में फोटो और दस्तावेज अपलोड होने में भी लंबा समय लग रहा है।
रायपुर एसडीएम संदीप अग्रवाल ने कहा कि ऑनलाइन प्रक्रिया से बोटर लिस्ट में नाम दर्ज कराने की प्रक्रिया को सरल बनाया गया है। बीएलओ को नियुक्त कर वेरीफिकेशन कराया जाता है। लापरवाही करने वाले कई बीएलओ को नोटिस दिया गया है।