पोश मशीनाें में साॅफ्टवेयर अपडेट, आधार व फिंगर का नहीं हो रहा मिलान, बैरंग लौट रहे उपभोक्ता

प्रदेशभर में रसद विभाग की उचित मूल्य की दुकानों पर 15 फरवरी दोपहर से ही पोश मशीनों में तकनीकी खराबी आने से रसद सामग्री लेने आने वाले उपभोक्ताओं के आधार नम्बर व फिंगर प्रिंट का प्रमाणीकरण नहीं हो रहा है। आईरिस मशीन भी नहीं कर रही है काम

प्रदेश में रसद विभाग की उचित मूल्य की दुकानों पर 15 फरवरी दोपहर से ही पोश मशीनों में तकनीकी खराबी आने से रसद सामग्री लेने आने वाले उपभोक्ताओं के आधार नम्बर व फिंगर प्रिंट का प्रमाणीकरण नहीं हो रहा है, वहीं बार-बार सर्वर डाउन होने से आईरिस भी काम नहीं कर रही है। उपभोक्ताओं के फिंगर व आधार नम्बर प्रमाणीकरण नहीं होने से उनको राशन सामग्री नहीं मिल पा रही है। इससे उपभोक्ताओं के साथ राशन डीलरों की भी परेशानी बढ़ी हुई है। यदि पूरे प्रदेश की बात की जाए राशन की दुकानों की पोस मशीनों में नया सॉफ्टवेयर अपडेट किया था। इस सॉफ्टवेयर अपडेट करने के बाद से ही 15 फरवरी दोपहर से ही पोस मशीनों में आधार व फिंगर प्रिंट का मिलान नहीं होने से उपभोक्ताओं की राशन सामग्री मशीन में प्रदर्शित नहीं होने से डीलर भी उनको राशन सामग्री नहीं दे पा रहे हैं, उपभोक्ताओं को बैरंग लौटना पड़ रहा है। इधर उपभोक्ता पखवाड़ा भी खत्म हो गया है। पालावाला जाटान डीलर रमेश चन्द मीना, गंगासहाय मीना, जगमोहन मीना, गिरिराज शर्मा, कजोड़ मल शर्मा व लालाराम बैरवा ने बताया पिछले कई दिनों से पोस मशीनों में तकनीकी खराबी आ रही है, इससे उपभोक्ता तो परेशान ही है, साथ ही राशन डीलर भी संकट में हैं। राशन डीलरों ने बताया कि इस सम्बन्ध में अधिकारियों से बात की जाती है तो वे भी संतोषजनक जवाब नहीं दे रहे हैं।

जयपुर जिले में 1150 डीलर परेशान
पोस मशीनों में आधार व फिंगर प्रिंट का मिलान नहीं होने की यह परेशानी न केवल बस्सी के 87 राशन डीलर है, जिन सभी राशन डीलरों की पोस मशीनों में आ रही है। बल्कि जयपुर जिले के साढ़े 11 सौ राशन डीलरों सहित प्रदेश के 28 हजार राशन डीलरों के सामने यही परेशानी आ रही है।

इनका कहना है…
पोस मशीनों में पिछले दिनों कोई सॉफ्टवेयर अपडेट किया था, इसके बाद मशीनों में दिक्कत आ रही है, जिसकी सूचना आगे कम्पनी में कर दी है, शीघ्र ही समस्या का समाधान हो जाएगा।
गौरा मीना, प्रवर्तन अधिकारी, रसद विभाग

पोस मशीनें काम नहीं करने के कारण न केवल राशन डीलर परेशान है, बल्कि उपभोक्ताओं को राशन सामग्री का गेहूं नहीं मिलने से बैरंग लौटना पड़ रहा है।
सहदेव चौधरी, अध्यक्ष, राशन डीलर एसोसिएशन बस्सी