एंबुलेंस में दवाएं ना हो या ले जाए निजी अस्पताल तो करें 104 पर कॉल

शहर में चल रही 108 एम्बुलेंस सेवा, जननी एक्सप्रेस में संचालित मोबाइल मेडिकल यूनिट (एमएमयू) से जुड़ी कोई भी शिकायत हो तो आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।

भोपाल/ मरीजों को समय पर उपचार मिल सके इसके लिए स्वास्थ्य विभाग ने अच्छी पहल की है। जिकित्जा हेल्थ केयर ने एंबुलेंस सेवा से असंतुष्ट लोगों के लिए टोल फ्री नंबर 104 जारी किया है। इस नंबर पर एम्बुलेंस स्टाफ द्वारा एंबुलेंस में साफ सफाई, स्टाफ द्वारा मरीजों व परिजनों से दुव्र्यवहार करने, रुपयों की मांग करने, लापरवाही पूर्वक वाहन चलाने की शिकायत दर्ज की जा सकेगी। जिकित्जा हेल्थ केयर कंपनी के प्रोजेक्ट हेड जितेंद्र शर्मा ने बताया फीडबैक के आधार पर एंबुलेंस,

ईएमटी और पायलट का ऑडिट किया जाएगा। उल्लेखनीय है कि भोपाल में 15 और प्रदेश में 606 एंबुलेंस का संचालन जिगित्जा हेल्थ केयर करती है। इस तरह की मिलती है शिकायत एंबुलेंस ऑपरेटर कंपनी के अफ सरों ने बताया कि हेल्पलाइन पर एंबुलेंस की सफाई व्यवस्था, खराब उपकरण, स्टॉफ के व्यवहार, लापरवाही पूर्वक गाड़ी चलाने, समय पर एंबुलेंस नहीं मिलने की शिकायतें मिलती हैं। इसके साथ ही कई बार एंबुलेंस पायलट द्वारा मरीजों को के साथ आमानवीय व्यवहार करने के भी मामले सामने आए हैं।