बिजली के लिए टीसी ले रहे हैं तो जरूर पढ़ें ये खबर, वापस होंगे पैसे

पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी लागू करेगी ऑटोमैटिक रिफंड मैकेनिज्म सिस्टम

जबलपुर। व्यक्तिगत, धार्मिक, राजनीतिक या अन्य कार्यक्रमों में अस्थाई विद्युत कनेक्शन लेने वालों को अब रिफंड के लिए विद्युत कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। यह प्रक्रिया अब तक जटिल थी, लेकिन अब जमा अमानत राशि एक निश्चित समय में वापस कर दी जाएगी। इसके लिए मध्य प्रदेश पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी द्वारा अक्टूबर से ऑटोमैटिक रिफंड मैकेनिज्म सिस्टम लागू किया जा रहा है। जिसके तहत टीसी के आवेदन स्मार्ट बिजली बिल एप से जमा किए जाएंगे और अवधि पूर्ण होते ही अमानत राशि ऑटोमेटिक प्रणाली से एक माह के भीतर उपभोक्ता के बैंक खाते में पहुंच जाएगी।

एेसे करेगा काम
स्मार्ट बिजली एप के माध्यम से उपभोक्ताओं अथवा कम्पनी के कर्मचारियों द्वारा टीसी हेतु आवेदन भरा जाएगा। अंतिम बिलिंग के पश्चात शेष राशि को उपभोक्ता के बैंक खाते में ट्रांसफर करने के लिए उपभोक्ता का बैंक खाता क्रमांक तथा एसएमएस भेजने के लिए आवश्यक मोबाइल नम्बर दर्ज किया जाएगा। उपभोक्ता की आवेदन आईडी को बिलिंग सिस्टम से जोड़ दिया जाएगा। टीसी की अवधि समाप्त होते ही बिलिंग साफ्टवेयर से रिफंड वाउचर जनरेट होगा तथा शेष अमानत राशि भुगतान की कार्यवाही निर्धारित अवधि में पूर्ण हो जाएगी।

मिलेंगे दो विकल्प
टीसी लेने वाले उपभोक्ताओं को अमानत राशि रिफंड के लिए दो विकल्प दिए जाएंगे। पहले विकल्प के तहत उपभोक्ता शेष अमानत राशि को अपने बैक खाते में ट्रांसफर करने की सहमति दे सकेंगे तथा दूसरे विकल्प में उक्त राशि को अन्य बिजली कनेक्शन के बिल में समायोजित भी करवा सकेंगे।

वापस नहीं होते ज्यादातर पैसे
टीसी कनेक्शन के मामलों में फिलहाल अधिकांश उपभोक्ताओं के पैसे रिफंड नहीं हो पाते। इसकी प्रक्रिया इतनी जटिल है कि लोग चक्कर लगाकर हताश हो जाते हैं और फिर टीसी के पैसों को भूल जाना ही बेहतर समझते हैं। उपभोक्ताओं का मानना है कि बिजली के अस्थाई कनेक्शन की राशि को वापस करने के मामले में विभाग के अधिकारी-कर्मचारी अक्सर हीला-हवाली करते हैं। यही वजह है कि कई लोग राशि वापस लेने ही नहीं जाते। संभवत: इसी असुविधा और समस्या को देखते हुए बिजली कंपनी ने यह अभिनव पहल शुरू की है। इससे उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी।