जियो का नेटवर्क ठप, दिन भर परेशान होते रहे जियो यूजर्स

हेल्प सेंटर में भी नहीं हुई सुनवाईजियो का नेटवर्क ठप होने से शहर के 3.5 लाख उपभोक्ता हुए परेशान

जबलपुर। सर्वर में तकनीकी खराबी आने से बुधवार सुबह जियो का नेटवर्क ठप हो गया। जियो उपभोक्ता न तो किसी को फोन कर पा रहे थे और न ही मैसेज भेज पा रहे थे। हेल्प सेंटर में सुनवाई नहीं होने से आम उपभोक्ताओं के साथ ही छात्र-छात्राएं और व्यापारी भी परेशान रहे।

शहर में जियो के करीब 3.5 लाख उपभोक्ता हैं। उपभोक्ताओं ने बताया कि पहले तो उन्हें कुछ समझ में नहीं आया। कई बार मोबाइल फोन रीस्टार्ट किया। सबसे अधिक परेशानी सिंगल सिम रखने वाले उपभोक्ताओं को हुई। ऑनलाइन ट्रांजेक्शन नहीं होने से कारोबार भी प्रभावित हुआ। शहर में जियो मार्ट, जियो सर्विस सेंटर, जियो स्टोर, जियो फाइबर के करीब एक सैकड़ा से अधिक सेंटर हैं। शिकायतों और उपभोक्ताओं की बढ़ती नाराजगी को देख कई सेंटर के शटर डाउन हो गए। स्कूलों में 80 फीसदी छात्र ऑनलाइन क्लास के माध्यम से पढ़ाई कर रहे हैं। बुधवार को जियो का नेटवर्क ठप रहने से न तो ऑनलाइन क्लास लगी। कई छात्र ऑनलाइन परीक्षा भी नहीं दे सके।

कारोबार भी प्रभावित
नेटवर्क ठप होने से शहर का कारोबार भी प्रभावित हुआ। व्यापारियों ने बताया कि अधिकांश उपभोक्ता ऑनलाइन पेमेंट करते हैं। ऑनलाइन भुगतान नहीं हो पानेे से माल की खरीदी-बिक्री भी प्रभावित रही।