घर नहीं पहुंचे बिल, डुप्लीकेट लेने पहुंचे तो हुआ ये…

गणेश चौक बिजली कार्यालय में परेशान रहे उपभोक्ता, कागजों में राशि लिखकर देते रहे कर्मचारी

कटनी. बिजली बिलों को लेकर शहर के उपभोक्ताओं की समस्याएं कम नहीं हो रही हैं। रोजाना कार्यालय में बिलों का सुधार व बिल न मिलने की समस्याएं लेकर उपभोक्ता पहुंच रहे हैं। सोमवार को भी ऐसी ही स्थिति गणेश चौक कार्यालय में देखने को मिली। जहां लोग इस माह का बिल न मिलने से परेशान होकर पहुंचे लेकिन उन्हें डुप्लीकेट बिल भी कर्मचारी उपलब्ध नहीं करा सके। उपभोक्ताओं को एक ओर समय पर बिल न मिलने से परेशानी हुई तो दूसरी ओर जब वे डुप्लीकेट बिल लेने पहुंचे तो काउंटर में कर्मचारी ने प्रिंटर के कागज न होने की बात कहकर बिल की दूसरी कापी देने से इंकार कर दिया। लोगों को मौखिक या कागज के टुकड़ों में राशि लिखकर दी गई। जिसके चलते उपभोक्ता परेशान रहे।

अंतिम समय पर मिल रहे बिल
बिल वितरण की व्यवस्था पिछले दो-तीन माह से बिगड़ी हुई है। लोगों को अंतिम तिथि तक बिल मिल पा रहे हैं। बरही रोड में एक दिन पहले ही कर्मचारियों ने बिलों का वितरण किया था जबकि मार्ग से लगी सिंघई कॉलोनी में सोमवार की शाम तक लोगों को बिल नहीं मिले थे। स्थानीय जनों का कहना है कि अंतिम तिथि में बिल मिलने के कारण लंबी कतार में लगकर बिल जमा करने परेशान होना होता है।
इनका कहना है...
जिन उपभोक्ताओं के बिल जमा करने की अंतिम तिथि दूर है या सुधार कराना है, उनको पुराने बिल आदि में लिखकर राशि बता दी जाती है। डुप्लीकेट बिल देने में कागजों की कोई परेशानी नहीं है। उपभोक्ताओं को कोई दिक्कत हो तो सीधे कार्यालय में आकर मेरे से संपर्क कर सकते हैं।
अभिषेक शुक्ला, कार्यपालन यंत्री शहर संभाग