इधर, परेशान उपभोक्ता कंपनी के अफसर और कार्यालय में फोन घन घनाते रहे, लेकिन किसी ने मोबाइल या फोन रिसिव नहीं किया। एक अधिकारी को शहर में संचार सेवा ठप होने की सूचना दी गई तो उसने हड़ताल की जानकारी दी। बताया कि कोरबा एक्सचेंज ऑफिस तक बिलासपुर से दो ऑप्टिकल फाइबर लाइन पहुंची है। एक लाइन पाली, कटघोरा जमनीपाली और दूसरी लाइन नैला चांपा उरगा के रास्ते शहर तक बिछाई गई है। चांपा के रास्ते कोरबा तक बिछाई गई लाइन से शहर में बीएसएनएल ब्राड बैंड सर्विस की स्पीड अधिक मिलती है। अफसरों ने आशंका व्यक्त किया कि रास्ते में कहीं ऑप्टिकल फाइबर की लाइन कटी होगी। इससे सेवा बाधित हुई है। शुक्रवार को सुधार की संभावना है।
