कारोबारियों के साथ अब हर घर की भी बचत कराएगा कैनन का यह प्रिंटर

C. Sukumaran, Director, Consumer System Products Divison, Canon India

नई दिल्ली। एक दौर था जब आपको एक प्रिंट आउट के लिए घर से बाहर जाना पड़ता था। लेकिन टेक्नॉलिजी के बढ़ते चलन और डिजिटल के बढ़ते प्रभाव ने हर खासो आम की जिंदगी बदल कर रख दी है। प्रिंटिंग की दुनिया में यूं तो कई बड़े नाम है लेकिन भारत के कुछ ही ऐसे प्लेयर हैं जिन्होंने कारोबार को आसान किया है। लेकिन अब ये कंपनियां कारोबार के साथ साथ आपके घरेलू जीवन को भी आसान बना रही हैं। इसी कड़ी में देश की दिग्गज कंपनी कैनन ने नया G सीरीज लांच किया है। इस प्रिंटर की सबसे बड़ी खासियत है कि चाहे वो आपका घर हो या कारोबार ये दोनों जगह आपके पैसों के साथ साथ समय की भी बचत कराता है। प्रिंटिंग इंडस्ट्री के हर पहलू को करीब से जानने के लिए पत्रिका ने मनीष रंजन ने कैनन इंडिया के डायरेक्टर सी. सुकुमारन से खास बातचीत की। आइए जानते है कि अब एक प्रिंटर कैसे आपके जीवन में बदलाव ला रहा है..

Q. कैनन का पिक्समा जी सीरीज लाने के पीछे क्या उद्देश्य है?

हम सीएसपी डिवीजन का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसमें दो प्रमुख उत्पादों के प्रस्ताव शामिल हैं। इसमें पहला लेजर प्रिंटर और दूसरा इंकजेट प्रिंटर की सीरीज है। इन दो उत्पादों की श्रृंखला के साथ, हम बड़े क्षेत्र में विस्तृत अपने ग्राहकों कीक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जिसके अंतर्गत उद्योग जगत, सरकार, छोटे और घरेलू स्तर के कार्यालय (एसओएचओ) और घरेलू उपयोगकर्ता शामिल हैं। लेजर मुख्यतः उद्योग जगत, सरकार और एसओएचओ सेगमेंट के लिए है, जबकि घरेलू स्तर पर ज्यादातर इंकजेट को पसंद किया जाता है। हमने हाल ही में देखा है कि, छोटे कार्यालय में उपयोगकर्ताओं का रुझान धीरे-धीरे इंकजेट की तरफ बढ़ रहा है। लगभग पिछले एक दशक से, इंकजेट को घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराने पर 100% प्रतिशत ध्यान दिया गया है। पिछले कुछ सालों में, हमने इंकजेट के भीतर अलग-अलग तरह की तकनीक का विकास देखा है, जिसे सीआईएसएस (सतत स्याही आपूर्ति प्रणाली) कहा जाता है, और हम इसे जी सीरीज कहते हैं। भारत में 'लागत' सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है, और निश्चित तौर पर खरीददारी का निर्णय लेने में इसकी भूमिका काफी अहम है। उपभोक्ताओं के मन में इसके संचालन के लागत की बड़ी महत्वपूर्ण भूमिका होती है, और जी सीरीज अपने ग्राहकों के लिए इस परेशानी को दूर करने में सक्षम है। पहले 'प्रति पृष्ठ प्रिंट लागत' एक रुपये थी, और जी सीरीज के साथ प्रति पृष्ठ प्रिंट की लागत कम होकर 8 पैसे तक पहुंच गई है।

Q. जी सीरीज बाकी प्रिंटर्स से कैसे अलग है और कारोबारियों को इससे क्या लाभ मिलेगा?

निश्चित रूप से पिक्समा जी सीरीज के प्रिंटर, 'प्रति प्रिंट न्यूनतम लागत' के सबसे बड़े फायदे के साथ टिकाऊपन, विश्वसनीयता एवं अधिक मात्रा में प्रिंट करने की क्षमता का लाभ प्रदान करते हैं। ज्यादातर एंट्री लेवल इंकजेट प्रिंटर शायद एक महीने में 50 या 100 प्रिंट करते हैं, जबकि जी सीरीज के प्रिंटर अधिक उत्पादकता के साथ इससे ज्यादा प्रिंट आउटपुट प्रदान करते हैं। यही बात जी सीरीज की खासियत है और इसे दूसरों से अलग करती है। इसलिए पिक्समा जी सीरीज के आगमन के साथ, हम घरेलू उपयोगकर्ताओं से लेकर एसओएचओ, जॉबर्स और यहां तक कि सरकार में भी अपनी इंकजेट श्रेणी की ओर रुझान को महसूस कर रहे हैं। हम इसे एक महत्वपूर्ण बदलाव के रूप में देखते हैं। हमारे ग्राहकों के पास हमेशा लेजर और इंकजेट प्रिंटर के बीच एक विकल्प उपलब्ध है। हालांकि उद्योग जगत एवं सरकार के लिए लेजर हमेशा से पसंदीदा विकल्प रहा है, लेकिन इंकजेट तकनीक की उन्नति के साथ हम ग्राहकों के रुझान में बदलाव देख सकते हैं।

Q. क्या आने वाले समय में कैनन भी कोई पॉकेट साइज प्रिंटर लाने की योजना है?

हमारा व्यवसाय ग्राहक केंद्रित है। हमारी रणनीति बाजार में प्रतिस्पर्धियों की घोषणाओं के बजाए, ग्राहकों की खरीददारी की प्रवृत्ति और उनके निरीक्षण पर आधारित है। लेकिन उद्योग जगत एवं प्रतिस्पर्धा पर भी हमारा ध्यान रहता है और हम अपने टोक्यो कार्यालय (कैनन के मुख्यालय) में लगातार इनपुट भेजते हैं। आप देखेंगे कि, हमारी घोषणाएं हमेशा ग्राहकों की खुशी के इर्द-गिर्द घूमती हैं।

Q.देश के सबसे बड़े बाजार के कारोबारियों की समस्या का समाधान करने में आप कितने सक्षम हैं

कुछ समय पहले तक ज्यादातर छोटे स्तर के कार्यालयों एवं व्यापारियों द्वारा लेजर प्रिंटर का उपयोग किया जाता था। इंकजेट प्रिंटर का उपयोग करने वाले लोगों को दक्षता और प्रदर्शन से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, क्योंकि एंट्री लेवल इंकजेट प्रिंटर इस प्रकार के व्यवसायों के बड़े पैमाने पर प्रिंट की आवश्यकता के अनुकूल नहीं है। लेकिन जी सीरीज का उपयोग करने वाले कई खुदरा भागीदारों की प्रतिक्रिया में पाएंगे कि, वे अपना काम अच्छी तरह कर रहे हैं। यह हमारी जी सीरीज की विश्वसनीयता और स्थायित्व को दर्शाता है। घरेलू सेगमेंट के लिए बनाए गए प्रिंटर कुछ निश्चित उपयोग के लिए हैं। अगर हम चावड़ी बाजार जैसे भीड़-भाड़ वाले इलाके में स्थित दुकान की आवश्यकताओं के लिए इसका उपयोग करेंगे, तो यह उपयुक्त नहीं होगा। हालांकि, जी सीरीज अधिक मांग वाले परिवेश के अनुरूप कार्य करने में भी सक्षम है।

Q. गर्मी की छुट्टियां चल रही है ऐसे में स्कूली बच्चों के लिए क्या आपके पास कोई खास योजना है?

उपभोक्ताओं के तौर पर छात्रों पर भी हमारा काफी ध्यान रहता है। जी सीरीज़ के बारे में पहले भी मैंने बताया है कि यह जॉबर्स और एसओएचओ के लिए अधिक उपयुक्त है, लेकिन इसके साथ ही हमारे पोर्टफोलियो में एमजी सीरीज और ई सीरीज जैसे एंट्री लेवल प्रिंटर भी हैं, जो पूरी तरह से छात्रों की प्रिंटिंग की जरूरतों के अनुरूप हैं। इस बार भी हम, अपने छात्र खरीदारों के लिए ऑफर्स और मुफ्त उपहार लेकर उपस्थित हुए हैं। पिछले साल की तरह इस साल भी हम 'बैक-टू-स्कूल' समर सीजन ऑफर के एक हिस्से के तौर पर वंडर बॉक्स दे रहे हैं, जिसमें एक घड़ी और एक स्लिंग बैग और वायरलेस ब्लुटूथ माउस शामिल है जिसे छात्रों के लिए हमारे प्रिंटर पैकेजिंग में जोड़ा जाता है। उपयोग के नजरिए से देखें तो, आजकल ज्यादातर छात्रों की वाईफाई और मोबाइल तकनीक तक पहुंच है। आज मोबाइल उपकरणों पर बड़ी मात्रा में जानकारी का आदान-प्रदान किया जाता है, और ऐसी स्थिति में क्लाउड प्रिंटिंग विकल्प छात्रों की प्रिंटिंग जरूरतों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हमारे उत्पाद यह सुनिश्चित करते हैं कि, छात्रों के पास अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एंट्री लेवल प्रिंटर में वाईफ़ाई और ब्लूटूथ से प्रिंट करने की सुविधा उपलब्ध हो।