प्रतिदिन सौ की औसत से नये कनेक्शन की बुकिंग

भारत संचार निगम लिमिटेड बीएसएनएल में मुफ्त नाइट कालिंग की सुविधा शुरू होने के बाद से बेसिक फोन के नये कनेक्शनों की मांग बढ़ गयी है।

लखनऊ। भारत संचार निगम लिमिटेड बीएसएनएल में मुफ्त नाइट कालिंग की सुविधा शुरू होने के बाद से बेसिक फोन के नये कनेक्शनों की मांग बढ़ गयी है। राजधानी के साथ ही यूपी के अन्य शहरों में पहले की अपेक्षा पांच गुना अधिक नये कनेक्शन के आवेदन आ रहे हैं। उपभोक्ताओं का रुझान देखकर सर्किल के मुख्य महाप्रबंधक एचआर शुक्ल ने सभी महाप्रबंधकों, जिला दूरसंचार प्रबंधकों को निर्देश दिया है कि वह योजना का अधिक से अधिक प्रचार-प्रसार करके उपभोक्ताओं को जोडऩे का अभियान चलाएं।

मुफ्त नाइट कालिंग योजना मांग बढ़ी

मुफ्त नाइट कालिंग योजना शुरू होने के बाद से राजधानी में बेसिक फोन कनेक्शन की मांग बढ़ गयी है। यहां पर प्रतिदिन सौ की औसत से नये कनेक्शन की बुकिंग हो रही है। मुफ्त नाइट कालिंग सेवा से पहले यह औसत दस कनेक्शन प्रतिदिन का था। नये फोन कनेक्शन की बुकिंग के साथ ही बड़ी संख्या में लोग उपभोक्ता सेवा केन्द्रों में जाकर मुफ्त नाइट कालिंग सेवा के बारे में जानकारी ले रहे हैं। बीएसएनएल प्रबंधन के लिए उत्साहजनक बात यह है कि पुराने उपभोक्ता फिर से बीएसएनएल से जुडऩे का मन बना रहे हैं।

बीएसएनएल में वापस लाएं

बीएसएनएल पूर्वी परिमंडल में बेसिक फोन उपभोक्ताओं की संख्या बढ़ाने के लिए एक मई से विशेष अभियान शुरू किया गया है। इसके लिए सभी ग्राहक सेवा केन्द्रों में मुफ्त कालिंग सेवा व अन्य सुविधाओं की जानकारी देने वाले बैनर लगा दिये गये हैं। पुराने उपभोक्ताओं से सम्पर्क करके उन्हें फिर से बेसिक फोन से जोडऩे पर विशेष ध्यान केन्द्रित किया जाएगा। इसके लिए फील्ड के कर्मचारियों और अभियंताओं को कहा गया है कि वह उपभोक्ताओं से सम्पर्क करके बेहतर सेवा देने के वादे के साथ बीएसएनएल में वापस लाएं।

आज भी बीएसएनएल से भरोसा टूटा नहीं

सर्किल प्रमुख एच आर शुक्ल बताते हैं पारदर्शी कार्य पण्राली और सबसे बेहतर तथा ईमानदार बिलिंग व्यवस्था जैसी अच्छाइयों के कारण उपभोक्ताओं का आज भी बीएसएनएल से भरोसा टूटा नहीं है। कस्टमर केयर व संचार सेवाओं को दुरुस्त करके अधिकतर उपभोक्ता फिर से बीएसएनएल में वापस लाया जाएगा। सीजीएम ने बताया कि मुफ्त नाइट कालिंग सेवा की सुविधा का लाभ लेने के लिए बड़ी संख्या में उपभोक्ता फिर से कम्पनी के नेटवर्क से जुड़ेंगे।