CM Help line पर आ रही समस्याओं के निस्तारण में यूपी के ये दो जिले फिसड्डी

-उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए की जानकारी-एटा और मैनपुरी जिले शिकायतों के निस्तारण में बरत रहे हैं लापरवाही, डीएम को निर्देश

मैनपुरी। उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से जिलाधकारियों और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षकों को खास निर्देश दिए हैं। उन्होंने समीक्षा को दौरान पाया कि आगरा और अलीगढ़ मंडल के दो जिलों में ठीक से काम नहीं हो रहा है।

दिये निर्देश
मुख्यमंत्री ने वरिष्ठ पुलिस अधीक्षकों तथा पुलिस अधीक्षकों को अपने-अपने जनपदों में कानून व्यवस्था चुस्त-दुरुस्त करने और प्रभावी पेट्रोलिंग सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने उत्तर प्रदेश की समन्वित शिकायत निवारण प्रणाल (आई0जी0आर0एस0) पोर्टल तथा सी0एम0 हेल्पलाइन पर दर्ज कराई जाने वाली पुलिस से सम्बन्धित शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने समीक्षा में पाया कि आई0जी0आर0एस0 तथा सी0एम0 हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों का असन्तोषजनक निस्तारण किया जा रहा है। ऐसे कुल 11 जिलों को चिह्नित किया गया है। इनमें आगरा मंडल का मैनपुरी और अलीगढ़ मंडल का एटा जिला शामिल है।

क्या है आईजीआरएस
आईजीआरएस को Integrated Grievances Redress System (IGRS) कहा जाता है। इसका लोकप्रिय नाम जनसुवाई (Jansunwai) पोर्टल है। इस पर दर्ज की गई शिकायतों को सीधे सरकार देखती है। सीएम हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतें सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय देखता है। किसने शिकायत की और उसका कैसा निस्तारण किया गया, यह ऑनलाइन रहता है। जब तक शिकायतकर्ता संतुष्ट न हो जाए, तब तक शिकायत को बंद नहीं किया जाता है।