पोस्टल डिपॉर्टमेंट ने टोल फ्री नंबर 1924 जारी किया। इस नंबर नीतिगत मसलों को छोड़कर अन्य शिकायतों का समाधान एक दिन में किया जायेगा। केंद्रीय संचार मंत्री मनोज सिन्हा ने डाक भवन में इस सेवा का उद्घाटन करते हुए कहा कि फिलहाल तीन भाषार्ओं हिंदी, अंग्रेजी और मलयालम में यह हेल्पलाइन सेवा शुरू की गई है। जल्द ही इसका विस्तार संविधान की आठवीं अनुसूची में शामिल सभी भाषाओं में करने की योजना है।
