धोखाधड़ी मुंबई के विखरोली इलाके में रहने वाले एक 64 वर्षीय व्यक्ति के साथ हुई। साइबर ठगों ने अत्यधिक पष्किृत तरीके से धोखाधड़ी को अंजाम दिया और लगातार 28 अनधिकृत लेनदेन के जरिए पीडि़त के बैंक खाते से 6.4 लाख रुपए उड़ा लिए। हैरानी की बात यह रही की पीडि़त के मोबाइल पर इन सभी लेनदेन का कोई एसएमएस नहीं आया।
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स्कैम तब शुरू हुआ जब पीडि़त को एक मोबाइल नंबर से कॉल आया, कॉल करने वाले ने खुद को उस निजी बैंक का अधिकारी बताया जहां पीडि़त का खाता था। जालसाज ने दावा किया कि पीडि़त के केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) विवरण को अद्यतन करने की आवश्यकता है और उसके(पीडि़त) का पैन कार्ड नंबर मांगा। इसके बाद, जालसाल ने पीडि़त को बैंक का मोबाइल एप्लिकेशन खोलने और अपना पैन विवरण और जन्म तिथि अपडेट करने के लिए कहा।
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पीडि़त द्वारा कॉल करने वाले के निर्देशों का पालन करने के बाद, उसे बताया गया कि धीमे सर्वर की समस्या के कारण अपडेट प्रक्रिया में देरी हो रही है। स्कैमर ने पीडि़त से कहा कि वह चाहे तो कॉल को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। उस दिन बाद में, यूपीआई भुगतान करते समय, पीडि़त को एहसास हुआ कि उसके बैंक खाते की शेष राशि काफी कम हो गई है। अपने बैंक स्टेटमेंट की जांच करने पर, उन्होंने पाया कि 28 अनधिकृत लेनदेन के चलते उनके बैंक खाते से 6.45 लाख रुपए निकाल लिए गए थे। इनमें से अधिकांश लेनदेन 25,000 रुपए से 24,500 रुपए तक की राशि के थे।
इसके बाद पीडि़ता ने घटना की सूचना पुलिस को दी। लोगों को सलाह दी जाती है कि वे उन अनजान कॉलर्स पर कभी भरोसा न करें जो आपसे आपका पैन कार्ड या किसी भी प्रकार का विवरण अपडेट करने के लिए कहते हैं। अज्ञात एसएमएस या कॉल करने वालों द्वारा भेजे गए अज्ञात लिंक पर कभी क्लिक नहीं करें। यूजर्स को किसी भी काम के लिए सीधे आधिकारिक सरकारी वेबसाइट या किसी विश्वसनीय साइट पर जाना चाहिए। यह सलाह भी दी जाती है कि किसी भी प्रकार का व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा न करें जिस पर आप भरोसा नहीं करते हैं या जिसे आप नहीं जानते हैं।
