फ्लाइट लेट होने पर दिन में 3 बार देनी होगी रिपोर्ट, 6 मेट्रो एयरपोर्ट्स पर खुलेंगे ‘वॉर रूम’

विमानन मंत्रालय ने दिल्ली और मुंबई सहित देश के छह मेट्रो हवाई अड्डों को यात्री असुविधा के संबंध में किसी भी मुद्दे का तुरंत समाधान करने के लिए 'वॉर रूम' स्थापित करने के लिए कहा है।

कोहरे के कारण उड़ानों में व्यवधान के बारे में नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने दिल्ली समेत छह मेट्रो हवाई अड्डों से दिन में तीन बार रिपोर्ट देने को कहा है। इन हवाई अड्डों के साथ एयरलाइंस भी यात्रियों की समस्याओं के समाधान के लिए ‘वॉर रूम’ स्थापित करेंगी। इनमें दिल्ली के अलावा मुंबई, हैदराबाद, बेंगलूरु, चेन्नई और कोलकाता के हवाई अड्डे शामिल हैं।नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (बीसीएएस) ने गोवा-दिल्ली उड़ान मुंबई की ओर मोडऩे के दौरान कई सुरक्षा नियमों को तोडऩे और यात्रियों के साथ गलत व्यवहार के लिए मंगलवार को इंडिगो और मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट को कारण बताओ नोटिस जारी किया। मुंबई में यात्रियों को रनवे पर बैठकर खाना खाया था।

उड़ानों में देरी से यात्रियों को दिक्कतें

नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने मंगलवार को कहा कि यह सुनिश्चित किया जाएगा कि मेट्रो हवाई अड्डों पर चौबीसों घंटे केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (सीआइएसएफ) के कर्मी पर्याप्त संख्या में उपलब्ध रहें। पिछले कुछ दिन से कोहरे के कारण उड़ानों में देरी से यात्रियों को दिक्कतें झेलनी पड़ रही हैं। सिंधिया ने कहा कि डीजीसीए के निर्देशों, एसओपी के कार्यान्वयन की निगरानी की जाएगी और नियमित रूप से जानकारी ली जाएगी।

जवाब नहीं देने पर होगी कार्रवाई

बीसीएएस ने इंडिगो और मुंबई एयरपोर्ट को जो नोटिस भेजे हैं, उनमें कहा गया कि अगर तय समय में जवाब नहीं दिया गया तो कार्रवाई की जाएगी। जुर्माना भी लगाया जाएगा। नोटिस में हालात का ठीक से अनुमान नहीं लगाने या उसे संभालने में असमर्थता के लिए इंडिगो और मुंबई एयरपोर्ट की आलोचना की गई। इसमें डायवर्ट फ्लाइट के यात्रियों को खराब जगह देना और उनकी जरूरतों की उपेक्षा करना शामिल है। इंडिगो ने बयान जारी कर बताया कि वह पहले ही मामले की इंटरनल इंक्वॉयरी शुरू कर चुका है। वह प्रोटोकॉल के अनुसार नोटिस का जवाब देगा।