शहर में बिजली की समस्या सुलझाने विभाग ने जारी किए हेल्पलाइन नंबर, यहां कर्मचारी रहेंगे सतर्क

गर्मी बढऩे के साथ ही राजधानी में बिजली कंपनी के पास लोड शेडिंग, शॉर्ट सर्किट व ट्रांसफॉर्मर जलने की शिकायतें आनी शुरू हो गई

रायपुर. गर्मी बढऩे के साथ ही राजधानी में बिजली कंपनी के पास लोड शेडिंग, शॉर्ट सर्किट व ट्रांसफॉर्मर जलने की शिकायतें आनी शुरू हो गई। राजधानी सहित कई इलाकों में शॉर्ट सर्किट और ट्रांसफॉर्मर जलने से आगजनी की भी खबर आ रही है।

उपभोक्ताओं की ओर से लगातार मिल रही शिकायत के बाद बिजली कंपनी ने निर्देश जारी किया है कि जहां समस्या की सूचना मिले, उसे तुरंत ठीक किया जाए। उपभोक्ताओं के लिए कई नंबर भी जारी किए गए हैं। विभाग का दावा है कि गर्मी में किसी तरह की समस्या नहीं होने दी जाएगी। हालांकि इन दावों की पोल उपभोक्ताओं की शिकायतें खोल रही है।

फोन नहीं उठाते बिजली कर्मचारी
बिजली उपभोक्ताओं के अनुसार राजधानी में 15 से अधिक बिजली कार्यालय हैं। अधिकतर कार्यालयों में फोन लगाने पर या तो वे काट देते हैं या फिर समस्याओं को लेकर गंभीर नजर नहीं आते। उपभोक्ताओं ने बताया कि शिकायत के दौरान कुछ अधिकारियों का रवैया भी ठीक नहीं होता।

बिजली कंपनी टोल फ्री नंबर के माध्यम से लोगों की समस्याओं का निराकरण कर रही है। इसके लिए राजधानी के हर बिजली कार्यालय में चार से पांच बिजली कर्मचारियों की टीम बनाई गई है, जो शिकायत मिलने पर स्थल पर पहुंचकर समस्या दूर करेगी।

इन नंबरों पर कर सकतें हैं शिकायत
टोल फ्री नंबर 1912 के अलावा राजधानी के इन एफओसी स्थल में भी कर सकते हैं शिकायत
टिकरापारा 2576214, डीडी नगर 2575515, सिविल लाइन 2574771, शंकर नगर 2972633, लाखे नगर 2574799, गंज 2574797, नयापारा 2574798, शास्त्रीचौक 2574773, बुढ़ापारा 2574774, हिमालय हाइट 2972606, रावणभाठा 2576338, पुरैना 2576677, टिकरापारा 2576214, गुढिय़ारी 2593892, खमतराई 2576317

छग स्टेट पॉवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी के ईडी जेआर नेताम ने बताया कि राजधानी सहित प्रदेशभर में बिजली संबंधित शिकायतों के निराकरण के लिए टोल फ्री नंबर जारी किया गया है। इसके अलावा भी एफओसी स्थलों के फोन नंबर हैं, जिसपर बिजली उपभोक्ता शिकायत कर सकते हैं।