फोटो मीटर रीडिंग अपलोड कर सकेंगे उपभोक्ता

बिजली कंपनी ने अपने कर्मचारियों को जारी की सेल्फ मीटर रीडिंग सुविधा का प्रयोग करने की एडवाइजरी

सागर. बिजली बिल में गलतियों की शिकायतों को देखते हुए उपभोक्ताओं के लिए यह अच्छी खबर है। न तो वे कम-ज्यादा रीडिंग की शिकायत कर सकेंगे और न ही बिल गलत भेजने का रोना रो सकेंगे। दरअसल, पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए नई व्यवस्था शुरू की है। इसके तहत उपभोक्ता अब अपने घर के मीटर की रीडिंग स्वयं ही फोटो खींचकर बिजली कंपनी को भेज सकेंगे। यह संभव होगा एप से, इसके लिए उपभोक्ताओं को 'स्मार्ट बिजली एप डाउनलोड करना होगा। यह सुविधा हर माह 10 से 15 तारीख के बीच उपलब्ध होगी। इसके लिए कंपनी के स्मार्ट बिजली एप के मीटर रीडिंग अपलोड फोटो आप्शन और आइवीआरएस नंबर का प्रयोग किया जा सकता है। इतना ही नहीं स्मार्ट बिजली एप डाउन लोड कर उपभोक्ता 16 प्रकार की अन्य सुविधाएं भी घर बैठे मिल सकेंगी। बिजली कंपनी
ने अपने कर्मचारियों को भी सेल्फ मीटर रीडिंग सुविधा का प्रयोग करने और आम बिजली उपभोक्ताओं को प्रेरित करने की एडवाइजरी जारी कर दी है।
यह करना होगा रीडिंग भेजने के लिए

जिन उपभोक्ताओं के मोबाइल में स्मार्ट बिजली एप है या फिर जो अपलोड कर सकते हैं, उन्हें फोटो मीटर रीडिंग अपलोड करने के लिए एप में अपलोड फोटो मीटर रीडिंग ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आइवीआरएस नंबर दर्ज करते हुए मीटर की केडब्ल्यूएच रीडिंग की फोटो मोबाइल से खींचकर अपलोड करनी होगी। इन फोटो रीडिंग को संबंधित अधिकारियों द्वारा आइवीआरएस नंबर, मीटर नंबर और मीटर रीडिंग का सत्यापन किया जाएगा। फिर बिलिंग करने के लिए कार्रवाई की जाएगी। उक्त जानकारी का सटीक मिलान होने पर ही रीडिंग स्वीकार की जाएगी, नहीं तो संबंधित मीटर रीडर अपनी रूटीन प्रक्रिया के अनुसार दक्षता एप से रीडिंग करेंगे।
दमोह नहीं है शामिल
बिजली कंपनी द्वारा की गई इस व्यवस्था में पूर्व क्षेत्र कंपनी के तहत आने वाले सभी २० जिलों में से १८ में यह सुविधा उपभोक्ताओं को मिलेगी, लेकिन जबलपुर मुख्यालय और दमोह सर्किल में यह सुविधा अभी शुरू नहीं की गई है। सागर की बात करें तो यह सुविधा सागर शहर डिवीजन के अलावा खुरई व बीना सिटी टाउन के उपभोक्ताओं को
भी मिलेगी।

यह सुविधा तो कंपनी पहले शुरू कर चुकी थी, लेकिन जानकारी के अभाव में उपभोक्ता अब तक इससे जुड़ नहीं पाए हैं। दोबारा से इसे उपभोक्ताओं तक पहुंचाया जा रहा है और उन्हें स्वयं फोटो मीटर रीडिंग के लिए
प्रेरित करेंगे।
एसके सिन्हा, कार्यपालन अभियंता, शहर