सागर

यह कैसा मेंटेनेंस ? मानसून के पहले ही हालत खराब, आठ दिन में दर्ज हुईं 5245 शिकायतें

बिजली कंपनी शहर में प्री-मानसून मेंटेनेंस पूरा कर चुकी है, इसके बाद सप्लाई व्यवस्था सुचारू नहीं चल पा रही है। मानसून आने के पहले बीते दिनों चली हवाओं ने कंपनी के इस मेंटेनेंस की

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May 11, 2025

बिजली कंपनी के पास हर रोज सैकड़ों में पहुंच रहीं शिकायतें

सागर. बिजली कंपनी शहर में प्री-मानसून मेंटेनेंस पूरा कर चुकी है, इसके बाद सप्लाई व्यवस्था सुचारू नहीं चल पा रही है। मानसून आने के पहले बीते दिनों चली हवाओं ने कंपनी के इस मेंटेनेंस की पोल खोलकर रखी दी। पिछले 8 दिनों की बात करें तो शहर के 5245 उपभोक्ताओं ने शिकायत दर्ज कराई हैं, जिनका निराकरण करने के लिए मेंटेनेंस विभाग का पूरा अमला दिन-रात जुटा हुआ है।

एक से 8 मई के बीच एक भी दिन ऐसा नहीं गया, जबकि शिकायतों की संख्या सैकड़ों में न हो। सबसे कम 400 शिकायतें 8 मई को दर्ज की गई हैं। हालांकि इन शिकायतों का निराकरण भी कर दिया गया है। बिजली कंपनी के अनुसार 9 मई की स्थिति में 100 के करीब शिकायतें लंबित बची हैं। मई माह में अचानक बिगड़े मौसम के बाद एक तारीख से ही शिकायतों की संख्या बढ़ गई थी। इसमें बिजली गुल होने, वोल्टेज न आने, स्पार्किंग होने जैसी समस्याएं शामिल थीं।

- कंपनी का वसूली पर फोकस

बिजली कंपनी के जिम्मेदार अधिकारी उपभोक्ताओं की समस्या पर फोकस करने की जगह उनकी ई-केवाइसी और रात में चैकिंग अभियान की प्लानिंग कर रही है। बीते दिनों नगर संभाग के कार्यपालन यंत्री अजीत चौहान ने अधिकारियों-कर्मचारियों के साथ बैठक भी की थी, जिसमें रात्रिकालीन चैकिंग अभियान चलाने के लिए 15 मई तक समय निर्धारित किया है। इस दौरान उन्होंने राजस्व संग्रहण का लक्ष्य हासिल करने बिंदुवार समीक्षा की। अंत में उपभोक्ता की समस्याओं को सुनकर निराकरण के भी निर्देश दिए।

- किस दिन कितनी शिकायतें हुईं

तारीख, प्राप्त शिकायतें

01 मई, 523

02 मई, 500

03 मई, 687

04 मई, 824

05 मई, 801

06 मई, 820

07 मई, 690

08 मई, 400

कुल, 5245

- नोट : शिकायतें बिजली कंपनी के अनुसार।

- फैक्ट फाइल

- 98670 उपभोक्ता शहर में

- 10 सब स्टेशन 33केवी के

- 40 फीडर 11केवी के

- 968 वितरण ट्रांसफार्मर

- तेज हवाओं के कारण समस्या हुई

पिछले दिनों तेज हवा के कारण कई जगहों पर पेड़ गिरे थे। फॉल्ट के कारण कई फीडर बंद हुए थे, जिससे संबंधित क्षेत्रों के अधिकांश उपभोक्ताओं ने शिकायत की तो संख्या ज्यादा दिखने लगी। हालांकि समय रहते शिकायतों का निराकरण भी कर दिया गया।

अशोक सोलंकी, प्रभारी, मेंटेनेंस विभाग, शहर

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