डीजीवीसीएल के ग्राहकों को दो घंटे में मिलेगा सर्विस नंबर और दो दिन में बिजली कनेक्शन

गुजरात ऊर्जा विकास निगम लिमिटेड की ग्राहक उन्मुख सेवा पहल के रूप में, दक्षिण गुजरात विज कंपनी लिमिटेड ग्राहकों को नए बिजली कनेक्शन, नाम परिवर्तन, लोड बढ़ाने-घटाने सहित सेवाएं उनकी उंगलियों पर उपलब्ध होती है। इससे ग्राहकों को डीजीवीसीएल कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं होती है।

उर्जा मंत्री कनुभाई देसाई ने ऐसे केंद्रीकृत प्रोसेसिंग सेंटर का उद्घाटन किया है। इस केंद्र के शुभारंभ के साथ सभी डीजीवीसीएल बिजली उपभोक्ता पोर्टल पर आवासीय, वाणिज्यिक, औद्योगिक और अस्थायी, लोड परिवर्तन, बिजली सीमा परिवर्तन, नाम परिवर्तन, अस्थायी बिजली कनेक्शन, बुनियादी ढांचे आधारित बिजली कनेक्शन सहित सभी श्रेणियों के नए बिजली कनेक्शन के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

इस केंद्र के सफल संचालन को देखते हुए डीजीवीसीएल ने ‘2 घंटे और 2 दिन’ योजना शुरू की है ताकि उपभोक्ताओं को अधिक से अधिक गुणवत्तापूर्ण सेवा मिल सकें तथा नागरिकों के समय और धन की बचत हो। इसमें ग्राहक ऑनलाइन आवेदन करता है तो 2 घंटे के अंदर आवेदन का सर्विस नंबर सीपीसी से दे दिया जाता है, जो आवेदन को उपमंडल कार्यालय भेज देता है। नए बिजली कनेक्शन के लिए ग्राहक को केवल पहचान पत्र और स्वामित्व का प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना होगा।

यह प्रणाली आवेदकों को त्वरित विद्युत कनेक्शन उपलब्ध कराने के उद्देश्य से शुरू की गई है, जिसका ग्राहकों और आवेदकों से अधिकतम लाभ उठाने का अनुरोध किया गया है। इसके अलावा, बिजली कनेक्शन के मामले में बिजली संरचना में बदलाव या नई बिजली लाइनें (श्रेणी बी, सी या डी) बिछाने की आवश्यकता होती है, तो कनेक्शन गुजरात विद्युत नियामक आयोग (जीईआरसी) के दिशा-निर्देशों के अनुसार समय सीमा के भीतर दिया जाता है।