मार्क्सशीट, एनरोलमेंट और अन्य समस्याएं लेकर 2014 बैच के स्टूडेंटस यूनीवर्सिटी गए थे। जब वे हेल्प डेस्क पहुंचे और उन्होंने समाधान के लिए कहा तो यूनीवर्सिटी कर्मियों ने उनकी मदद करने से इनकार कर दिया। बताया गया है कि बीबीए, बीसीए आदि प्रोफेशनल कोर्सेस के छात्रों से बोला गया कि कोर्सेस का रिकॉर्ड उनके पास नहीं है। कॉलेज द्वारा 2014 की जो मार्क्सशीट नहीं आई है। सूत्रों के मुताबिक, उनका संपूर्ण ब्यौरा एक फाइल में एकत्रित कर विश्वविद्यालय की हेल्प डेस्क पर मौजूद एक क्लर्क को रिसीव कराया गया था। हेल्प डेस्क के प्रभारी ने छात्रों से कहा कि सेमेस्ट कोर्स और प्रोफेशनल कोर्सेस का कोई भी रिकार्ड उनके पास नहीं है। इसलिए उनकी कोई मदद नहीं की जा सकती।