सीकर के लोगों को बिजली व्यवस्था से ‘शिकायतें अधिकÓ

रिकॉर्ड 1 लाख 9 हजार शिकायतें दर्ज हुई उदयपुर दूसरे नम्बर पर अजमेर डिस्कॉम

अजमेर. इसे सीकर Sikar की बिजली व्यवस्था electricity system में खामियां कहें या फिर यहां के लोगों की अधिक जागरूकता कि पिछले एक साल में अजमेर विद्युत वितरण निगम के तहत आने वाले इस जिले के लोगों ने सर्वाधिक शिकायतें complaint दर्ज करवाई हैं। निगम में पिछले वित्तीय वर्ष में कुल 4 लाख 87 हजार 936 उपभोक्ताओं ने शिकायतें दर्ज करवाई। इसमें अकेल सीकर जिले की 1 लाख 9 हजार 2 शिकायतें शामिल थी। यह कुल शिकायतों का 22.35 फीसदी है। सीकर अजमेर विद्युत विद्युत वितरण ajmer discom निगम का एक मात्र ऐसा जिला हैं जहां एक साल में एक लाख से अधिक शिकायतें दर्ज हुई हैं। यह रिकॉर्ड है। हालांकि निगम के अनुसार इन सभी समस्याओं का निस्तारण कर दिया गया है। सीकर के बाद उदयपुर जिले के 75 हजार 774 के उपभोक्ताओं ने शिकायतें दर्ज करवाई है। उदयपुर जिला शिकायत के मामले में दूसरे नम्बर पर है। वहीं निगम के तहत आने वाले प्रतापगढ़ जिले में सबसे कम 6 हजार 143 शिकायतें ही बिजली व्यवस्था को लेकर सामने आई है।

एक साल में शिकायतों का हाल

झुंझुनू जिले में 73 हजार 646 दर्ज नागौर 63 हजार 724, अजमेर जिला सर्किल में 29 हजार 381, चित्तौडगढ़़ 28 हजार 837, राजसमंद 27 हजार 436, अजमेर सिटी सर्किल में 24 हजार 485, डूंगरपुर 21 हजार 582,भीलवाड़ा 19 हजार 306 तथा बांसवाड़ा के 8 हजार 570 उपभोक्ताओं ने निगम के कॉल सेन्टर व सब डिवीजनों पर टेलीफोन के जरिए शिकायतें दर्ज करवाई जिनका निस्तारण किया गया।

कोरोना का हाल

कोरोना काल के दौरान 1 अप्रैल से 29 मई 2021 तक उपभोक्ताओं द्वारा विभिन्न माध्यमों से दर्ज करवाई गई 84 हजार 953 शिकायतों का अजमेर विद्युत वितरण निगम ने निवारण किया।

तौकते में शिकायतों का अम्बार

चक्रवाती तूफान ताऊ-ते के दौरान अजमेर डिस्कॉम ने तीन दिन में हाईअलर्ट मोड पर काम कर उपभोक्ताओं की 28 हजार समस्याओं का निराकरण किया। इस दौरान 2975 विद्युत पोल और 391 ट्रांसफार्मर क्षतिग्रस्त हुए। इन्हें भी रिकॉर्ड समय में ठीक कर आपूर्ति सुचारू की गई।

शिकायत के माध्यम

उपभोक्ता टोल फ्री नम्बर-18001806565, व्हाट्सएप्प नम्बर एवं एसएमएस- 9414000783, एप- ऊर्जा मित्र, ऊर्जा सारथी तथा ट्विटर- एटदरेट सीसीसीएवीवीएनएल पर उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।