उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित निस्तारण करे टाटा पावर: एमडी

अजमेर डिस्कॉम व टाटा पावर के उ‘चाधिकारियों की बैठकजनसमस्याओं का निराकरण और समन्वय के लिए कमेटी गठित

अजमेर.अजमेर विद्युत वितरण निगम (ajmer discom) के प्रबंध निदेशक(md) वी.एस.भाटी ने टाटा पावर (tata pawer) के अधिकारियों को आमजन (consumer ) से जुड़ी समस्याओं ,परिवादों तथा जनहित के मुद्दों का तत्काल निराकरण करने के निर्देश दिए है। उन्होंने कहा कि टाटा पावर अजमेर डिस्कॉम के साथ समन्वय बनाकर काम करें। इसके लिए संभागीय मुख्य अभियंता एन.एस.निर्वाण की अध्यक्षता में कमेटी गठित की गई है। कमेटी में टाटा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी तथा डिस्कॉम के अधीक्षण अभियंता को शामिल किया गया है। अजमेर डिस्कॉम और टाटा पावर के बीच आमजन से जुड़े विभिन्न मुद्दों के तथा समस्याओं के निराकरण के लिए गुरुवार को उ‘चस्तरीय बैठक डिस्कॉम मुख्यालय में हुई। एमडी भाटी ने टाटा पावर के अधिकारियों से कहा कि डिस्कॉम की जनसुनवाई में उपभोक्ताओं की परेशानी से संबंधित परिवाद प्राप्त हो रहे है। इनका निश्चित समयावधि में निराकरण किया जाए। भाटी ने निर्देश दिए कि टाटा पावर एवं डिस्कॉम के बीच विभिन्न मुद्दों पर समन्वय के लिए कार्यवाही तेज की जाए। इसके लिए प्रतिमाह समीक्षा बैठक आयोजित की जाए। बैठक में निदेशक तकनीकी एम.बी.पालीवाल,निदेशक वित्त एस.एम.माथुर,टाटा पावर के नेशनल हेड मनीषी दवे,सीईओ गजानन्द काले,आलोक श्रीवास्तव अन्य उपस्थित थे।
यह दिए निर्देश

बैठक में तय हुआ कि टाटा पावर को आरटीआई के तहत सूचना देनी होगी,लोक सेवा गारंटी अधिनियम की पालना करनी होगी। कलक्टर के आदेशों की पालना करनी होगी,प्रशासन को चाही गई सूचना देनी होगी। वीसीआर भरने के बजाय समस्या का निस्तारण करना होगा। उपभोक्ताओं को सर्विस लाइन नि:शुल्क देनी होगी उसे स्टीमेट उपलब्ध करवाा्रा होगा,आईपीडीएस के तहत भूमिगत हुई सर्विस लाइन के बाद उपभोक्तओं का मीटर जल्द बदलना होगा। वीसीआर भरते समय एसी व गीजर में से एक का ही अधिकतम लोड भरना होगा,धारा 126 के तहत मिसयूज के केस में नियमानुसार कार्रवाई करनी होगी, वीसीआर नियमानुसार भरनी होगी। किसानों को कृषि कनेक्शन जारी किया जाए। उपभोक्ता की अमानत राशि तुरंत लौटाई जाए। निगम के साथ नियमित बैठक की जाए। आरईआरसी के नियमों की पालना करनी होगी।