नेशनल ग्रीन ट्रिब्यूनल 2014 के एक आदेश के मुताबिक 15 साल से अधिक पुराने वाहनों को सार्वजनिक स्थानों पर पार्क करने की अनुमति नहीं है। इसे ध्यान में रखते हुए, दिल्ली परिवहन विभाग ने पुराने पार्क किए गए वाहनों के बारे में विवरण साझा करने के लिए रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन (RWA) और मार्केट एसोसिएशन के लिए एक व्हाट्सएप नंबर (8376050050) जारी किया था। लेकिन दिल्ली सरकार और ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट उस समय सकते में आ गया जब इस नंबर के जारी करने के दो दिनों के भीतर, ही पुराने वाहनों के बारे में लगभग 2,000 शिकायतें मिलीं। अधिकारियों ने कहा कि उन्हें अपने डेटाबेस में वाहनों के पंजीकरण के विवरण को सत्यापित करना बाकी है।
इस मामले में एक वरिष्ठ अधिकारी ने मीडिया को दिए अपने बयान में कहा कि, "नंबर जारी करने के दो दिनों के भीतर ही हमें शहर के अलग-अलग हिस्सों से तकरीबन 2,000 शिकायतें मिलीं हैं। हालांकि, इन शिकायतों को सत्यापित करने की आवश्यकता है। लोगों को जो भी वाहन पुराने लग रहे हैं वो उन वाहनों की तस्वीरें भेज रहे हैं। हमें वाहन के पंजीकरण के विवरण को सत्यापित करना होगा, ताकि इस बात की तस्दीक की जा सके कि, क्या वास्तव में ये वाहन पुराने हो चुके हैं और सरकार द्वारा तम उम्र के अनुसार सड़कों पर चलने योग्य हैं या नहीं।"