आपकी कारों को वापस बुलाने जा रही है मारुति कंपनी! ये है कारण

आपकी कारों को कंपनी बुला रही है वापस! 50 हजार से ज्यादा की होनी है जांच

भोपाल। यदि आपके पास भी कार है, जो आपने दिसंबर 2017 के बाद खरीदी है। उसमें यदि कुछ कमी आ रही है तो हम आपके लिए एक खास जानकारी लेकर आए हैं।

दरअसल कई बार कंपनियां अपनी चीजों में आई त्रुटि के बाद इसमें सुधार करती हैं, तो कई कंपनियां अपने ग्राहकों से रिलेशन मेंटेंन रखने के चलते इन वस्तुओं को वापस बुलाकर ग्राहकों की संतुष्टी का कार्य भी करती हैं।

पहले भी कभी मोबाइल की बैटरियां वापस हो चुकी हैं, तो कुछ वाहन निर्माता कंपनियां भी अपने प्रोडक्ट में कुछ कमी पाए जाने पर उसे वापस बुला चुके हैं।

इसी तर्ज पर मारुति सुजुकी ने स्विफ्ट और बलेनो मॉडल की 52,686 कारों की जांच की घोषणा की है। इन कारों के ब्रेक वैक्यूम हॉज में गड़बड़ी की आशंका है।

मध्यप्रदेश की राजधानी भोपाल सहित देश के विभिन्न जिलों के ग्राहक किसी भी डीलरशिप पर जाकर कार की जांच करा सकेंगे। जरूरत पड़ने पर खराब पुर्जे को बदल दिया जाएगा। कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर इस बारे में जानकारी दी है। इस जांच अभियान में पहली दिसंबर, 2017 से 16 मार्च, 2018 के बीच बनी कारों को शामिल किया जाएगा।

दरअसल इस दौरान भोपाल सहित मध्यप्रदेश व अन्य जिलों में भी इन कारों की खरीदी हुई थी। इनमें 44,982 कारें स्विफ्ट के नए मॉडल की हैं, जिसे इस साल फरवरी में लांच किया गया था। 7,704 कारें बलेनो मॉडल की हैं। ब्रेक वैक्यूम हॉज एक रबड़ पाइप होती है, जो ब्रेक लगाते समय वैक्यूम रिलीज करती है। इसका ब्रेक की क्षमता या दूरी पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। कंपनी के एक अधिकारी ने बताया कि कारों को रिकॉल करने की जरूरत नहीं होगी, क्योंकि यह सुरक्षा से जुड़ा मसला नहीं है।

डीलर ग्राहकों से संपर्क कर उन्हें जांच के लिए बुलाएंगे। जांच और जरूरत पड़ने पर पुर्जे में बदलाव की पूरी प्रक्रिया निशुल्क होगी। उल्लेखनीय है कि ऑटोमोबाइल कंपनियां वैश्विक स्तर पर इस तरह के अभियान चलाती हैं, जिनमें गाड़ियों की संभावित खामियों को दूर किया जाता है, जिससे ग्राहकों को परेशानी से बचाया जा सके।

इससे पहले होंण्डा भी वापस बुला चुका है अपनी कारें...
पूर्व में होंडा ने टकाता एयरबैग में खामी के चलते 22,834 कारों को वापस बुलाने (रिकॉल) की घोषणा की थी। इन में होंडा अकॉर्ड की 510 यूनिट, जैज़ की 240 यूनिट और सिटी सेडान की 22,084 यूनिट शामिल रही। कंपनी के अनुसार साल 2013 में बनी होंडा अकॉर्ड, जैज़ और सिटी सेडान के एयरबैग इंफलेक्टर में समस्या का पता चला।

एयरबैग इंफलेक्टर खराब होने की वजह से हादसे की स्थिति में एयरबैग को खुलने में समय लग सकता है, जिसकी वजह से पैसेंजर को नुकसान होने का भय बना रहता है। आपकी कार में यह समस्या है या नहीं, इसके बारे में आप अपनी गाड़ी के व्हीकल आइडेंटी नंबर (वीआईएन) को कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट पर डालकर पता कर सकते थे। कंपनी के अनुसार इस समस्या को फ्री में सही किया जाएगा। इसके लिए कंपनी के डीलर ग्राहकों से संपर्क कर उन्हें इसकी जानकारी दी गई।

दरअसल कंपनी ने एयरबैग में खामी के चलते कारों को वापस बुलाया था। जनवरी 2016 में कंपनी ने 41,580 कारों का वापस बुलाया था, इस में पुरानी जनरेशन की अकॉर्ड, सिविक और जैज़ शामिल थी। टकाता एयरबैग में खामी के चलते होंडा अब तक भारत में 3.13 लाख कारों को रिकॉल कर चुकी है।