railway—मोबाइल से निरस्त होगा काउंटर टिकट

जोधपुर।

रेलवे खिडक़ी से बुक आरक्षित टिकट कैंसिल कराने के लिए अब स्टेशन स्थित काउंटर पर नहीं जाना पड़ेगा। रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर मोबाइल से टिकट निरस्त कराया जा सकेगा। हालांकि रिफ ंड लेने के लिए उपभोक्ताओं को काउंटर पर जाना पड़ेगा। शाम 6 बजे से सुबह 6 बजे तक की ट्रेन के लिए दूसरे दिन काउंटर खुलने के 2 घंटे में रिफ ंड लेना होगा। सुबह 6 बजे के बाद की ट्रेन के लिए प्रस्थान समय के 4 घंटे पहले तक रिफ ंड लेना होगा। दरअसल ट्रेन के प्रस्थान समय से 4 घंटे पहले कंफ र्म तथा आधे घंटे पहले तक वेटिंग टिकट निरस्त होते है। प्रस्थान समय के बाद टिकटों का निरस्तीकरण नहीं होता। ऐसे में यात्रा अचानक निरस्त होने पर टिकट निरस्त कराने के लिए भागकर काउंटर पर जाना पड़ता है। कई बार अधिकांश टिकट निरस्त नहीं हो पाते है।

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आवेदन फॉर्म में दर्ज मोबाइल नम्बर पर ही मिलेगी सुविधा

रेलवे अधिकारी के अनुसार, नई व्यवस्था के तहत सेंटर फ ोर रेलवे इन्फर्मेशन सिस्टम (क्रिस) ने इंडियन रेलवे कैटरिंग टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आइआरसीटीसी) के साथ 139 पर निरस्तीकरण की सुविधा उपलब्ध करा दी है। यह सुविधा टिकट के लिए भरे गए आवेदन फ ॉर्म में दर्ज मोबाइल नंबर पर ही मिलेगी। एक पीएनआर पर अधिकतम 6 में से 2 या 4 यात्रियों का टिकट भी कैंसिल हो जाएगा।

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यह होगी प्रक्रिया

- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर 139 पर करना होगा फ ोन।

- कैंसिल ऑप्शन के लिए 6 नंबर का बटन दबाना होगा।

- पीएनआर नंबर बताने के बाद आएगा वन टाइम पासवर्ड।

- वन टाइम पासवर्ड बताने के बाद कैंसिलेशन का मैसेज आएगा।

- निर्धारित समय में काउंटर पर पहुंच कर दिखाना होगा मैसेज।