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PF अकाउंट से पैसा निकालने में आ रही है दिक्कत, तो EPFO को व्हाट्सएप पर भेजिए मैसेज

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी ईपीएफओ ने सुधार को लेकर अपने कुछ अपडेट्स किए हैं। इसके तहत, ईपीएफओ ने पीएफ से जुड़ी किसी भी समस्या को दूर करने के लिए व्हाट्सएप हेल्पलाइन शुरू की है।  

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Ashutosh Pathak

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Jun 12, 2021

नई दिल्ली।

यदि आपको अपने प्रोविडेंट फंड (Provident Fund) यानी पीएफ (PF) से पैसा निकालने में दिक्कत आ रही है या आप पीएफ अकाउंट से जुड़ी किसी और समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह खबर जरूर पढि़ए। दरअसल, कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी ईपीएफओ ने सुधार को लेकर अपने कुछ अपडेट्स किए हैं। इसके तहत, ईपीएफओ (EPFO) ने पीएफ से जुड़ी किसी भी समस्या को दूर करने के लिए व्हाट्सएप (WhatsApp) हेल्पलाइन शुरू की है। इस नंबर पर आप अपनी समस्याओं को बता सकते हैं, जिसे संगठन की ओर से दूर करने की पहल होगी।

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ईपीएफओ ने यह सुविधा अपने ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने के लिए दूसरे प्लेटफॉर्म जैसे ऑनलाइन सर्विस, फोन कॉल, ईपीएफआईजीएमएस पोर्टल, सीपीजीआरएएमएस, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैस-फेसबुक या ट्विटर आदि और हर समय सक्रिय रहने वाले कॉल सेंटर की तरह ही है।

ईपीएफओ ने व्हाट्सएप पर समस्याओं के समाधान वाली यह सुविधा फिलहाल 138 कार्यालयों पर शुरू की है। इस हेल्पलाइन सर्विस का लाभ पीएफ खाताधारक निजी स्तर पर ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों से सीधे बातचीत कर सकेंगे। ईपीएफओ ने ग्राहक संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर पर व्हाट्सएप मैसेज के जरिए पीएफ से जुड़ी अपनी समस्याओं को बता सकते हैं।

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दिल्ली में चार जोन के लिए जो व्हाट्सएप नंबर ईपीएफओ ने जारी किए है, उनकी डिटेल इस प्रकार है--

1- दिल्ली सेंट्रल - 8178457507
2- दिल्ली ईस्ट - 7818022890
3- दिल्ली नार्थ - 9315075221
4- दिल्ली साऊथ - 9717547174

इसके अलावा, गुजरात और महाराष्ट्र के क्षेत्रीय कार्यालयों के लिए जारी व्हाट्सएप नंबर ये हैं--

5- सूरत - 9484530500
6- अहमदाबाद - 7383146934
7- ठाणे नार्थ - 9321666951
8- ठाणे साऊथ - 8928977985