TRAI ने अपने नियमों में बदलाव कर दिए है। TRAI के बदलाव से अब निजी कंपनियों की मनमानी बंद हो जाएगी साथ ही ग्राहकों को बेहतरीन सर्विस का लाभ मिलेगा।
1 अक्टूबर से ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों के लिए अपने नियमों को कड़ा कर दिया है। इन नए नियमों से निजी कंपनियों की मनमानी पर रोक जाएगी। साथ ही ट्राई ने निजी कंपनियों को ग्राहकों की सहूलियत के हिसाब से अपनी पॉलिसी बनाने और उनमें बदलाव करने के लिए कहा है। बदले हुए नियमों में स्पैम कॉल से भी काफी हद तक राहत मिलेगी। आइए जानते है टेलीकॉम कंपनियों से जुड़े नए नियम।
ट्राई लगभग 10 साल बाद क्वालिटी ऑफ सर्विस नियमों में बदलाव कर रहा है। और अब हाल ही में टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने फिर से टेलीकॉम कंपनियों से सर्विस में बदलाव कर के उसे बेहतर बनाने के लिए कहा है। नियमों में बदलाव से आम ग्राहकों को काफी तक सहूलियत मिलेगी। वहीं अगर किसी इलाके में 24 घंटे से ज्यादा सर्विस बाधित रहती है तो उस पर इसके लिए जुर्माना लगाया जा सकता है।
अब तक अपने इलाके में नेटवर्क की उपलब्धता पता करने में खूब मशक्कत करनी पड़ती थी, लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। क्योंकि अब सभी टेलीकॉम कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर बताना होगा कि वह किस इलाके में कौन-सी सर्विस दे रही है। एयरटेल-जियो और वीआई समेत सभी कंपनियों के लिए नियम को एक अक्टूबर से अनिवार्य कर दिया जाएगा।