बरेली। आईजी रेंज डॉ. राकेश सिंह ने शनिवार को समाधान दिवस के मौके पर प्रेमनगर और इज्जतनगर में जनसुनवाई की और थानों का आकस्मिक निरीक्षण किया। शिकायतों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिये।
आईजी ने निर्देश दिए कि जिले के सभी थानों पर प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए। भूमि विवाद संबंधी मामलों में राजस्व विभाग के साथ समन्वय स्थापित कर समस्याओं का शीघ्र समाधान किया जाए। जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) पर लंबित शिकायतों को समयबद्ध तरीके से निपटाने का निर्देश दिया गया।
मिशन शक्ति फेज-05 के तहत चलाए जा रहे अभियानों को प्रभावी ढंग से लागू किया जाए। महिला हेल्पडेस्क को सशक्त बनाते हुए उसकी कार्यप्रणाली को बेहतर बनाया जाए। महिला बीट पुलिसकर्मियों को नियमित रूप से महिलाओं और बच्चों को जागरूक करने के निर्देश दिए गए। हेल्पडेस्क पर आने वाली शिकायतों का रजिस्टर में स्पष्ट विवरण, जैसे नाम, पता, मोबाइल नंबर और समस्या का समाधान दर्ज करने की व्यवस्था सुनिश्चित की जाए।
लंबित जांचों का शीघ्र और निष्पक्ष निपटारा किया जाए। सर्दियों और कोहरे के मौसम को देखते हुए पुलिसकर्मियों को रात की गश्त सतर्कता से करने के निर्देश दिए गए, ताकि चोरी जैसी घटनाओं पर अंकुश लगाया जा सके। वहीं यातायात नियमों का सख्ती से पालन सुनिश्चित किया जाए। दुर्घटना संभावित क्षेत्रों (हॉटस्पॉट्स) की पहचान कर चेतावनी बोर्ड और रेट्रो रिफ्लेक्टर लगाने की व्यवस्था की जाए।
थाना परिसर में साफ-सफाई बनाए रखने और रिकॉर्ड के बेहतर प्रबंधन के निर्देश दिए गए। थानों में लगे सभी सीसीटीवी कैमरों को सुचारू रूप से संचालित रखने के लिए थाना प्रभारियों को निर्देशित किया गया। आईजी डॉ. राकेश सिंह ने थानों के हवालात, मालखाना, बैरक और अन्य विभागों का भी निरीक्षण किया और व्यवस्थाओं में सुधार के लिए अधिकारियों को निर्देश दिए। जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता से हल करने और पुलिस कार्यप्रणाली को अधिक प्रभावी बनाने पर जोर दिया गया।
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