लोगों की शिकायत- बढ़ रहा बिजली बिल ,निजी बिजली कंपनी का दावा मिलेगी राहत

शहर की विद्युत व्यवस्था एक मार्च से संभालने के बाद लगातार विवादों में रही निजी कम्पनी

भीलवाड़ा।

शहर की विद्युत व्यवस्था एक मार्च से संभालने के बाद लगातार विवादों में रही निजी कम्पनी सिक्योर मीटर्स ने शुक्रवार को दावा किया कि शहर में विद्युत व्यवस्था पहले से प्रभावी हुई है। मीटर व बिलिंग व्यवस्था को और बेहतर किया गया है। इसके लिए कंपनी इसी माह पुराने मीटर बदलने और नए मीटर लगाने के कार्य को गति देगी।

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सिक्योर के स्थानीय प्रभारी अमित माथुर ने शुक्रवार दोपहर पत्रकारों को ये बात कही। उन्होंने बताया कि मीटर एवं बिलिंग मॉडल के अंतर्गत सिक्योर मात्र सर्विस प्रदाता के रूप में काम कर रहा है, जबकि सारे अधिकार अजमेर डिस्कॉम के पक्ष में है। उपभोक्ताओं की शिकायतों का निस्तारण तत्परता से किया जा रहा है।

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अभी एेसे मीटर बदले जाने जा रहे है, जिनको लेकर शिकायत है, इसी प्रकार उपभोक्ताओं को प्रत्येक माह बिल दिया जाएगा और ये व्यवस्था एक अप्रेल से लागू हो गई है। प्रत्येक माह दिए जाने वाले बिलों से उपभोक्ताओं पर अतिरिक्त भार नहीं आएगा। शहर में विद्युत आपूर्ति बाधित नहीें हो। इसके लिए सर्विस लाइन बदली जा रही है। उपभोक्ताओं के लिए पांच सेंटर स्थापित किए गए है।

शिकायत निवारण केन्द्र बनाया

उपभोक्ताओं की विद्युत सम्बन्धी शिकायतों के निवारण के लिए 24 घंटे टोल फ्री नम्बर 18002000022 शुरू किए गए हैं। इसके अलावा उपखंड अनुसार प्रथम 6350616394, द्वितीय 6350616390, तृतीय 6350616428 तथा चतुर्थ 6350616393 पर भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।

बढ़ रही शिकायतें
शिकायतें है कि कम्पनी के कार्यभार संभालने के बाद शहर में विद्युत कटौती बढ़ी है, कई उपभोक्ताओं को दुगना बिल मिल रहा है। मीटर जबरन बदले जा रहे है। नए मीटर की गति पुराने से तीन गुणा अधिक है, कम्पनी के कर्मचारियों का उपभोक्ताओं के प्रति व्यवहार भी रूखा है।