IRCTC की वेबसाइट ठप है तो इन वेबसाइट से बुक करें इ-टिकट

irctc की वेबसाइट और मोबाइल ठप होने से यूजर्स नहीं कर पा रहे रेल टिकट की बुकिंग...। गुस्से में यूजर्स बोले- रात 11.30 बजे से 12.30 बजे तक क्या पोगो देखते हैं मेंटेनेंस वाले...।

आज रेलवे की टिकिट बुक करना हो तो आईआरसीटीसी के भरोसे ही 80 प्रतिशत यात्री रहते हैं। ऐसे में यदि वेबसाइट अचानक ठप हो जाए तो परेशानी यात्रियों का गुस्सा जायज है। क्योंकि त्योहारों के मद्देनजर बड़ी संख्या में यात्री टिकट बुक करा रहे हैं। यहां सोशल मीडिया पर यात्री तरह-तरह से अपना गुस्सा जाहिर कर रहे हैं।

आईआरसीटीसी की साइट ठप होने के कारण सोमवार रात से टिकट बुक नहीं हो पा रहे हैं। कई लोगों के ट्रांजेक्शन फेल होने के कारण पेमेंट पेल हो रहा है। ऐसे में कई यूजर्स का पैसा कट गया है, लेकिन टिकट बुक नहीं हो पा रहे हैं। ऐसे में रेलवे और आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर यूजर्स अपने ट्रांजेक्शन के स्क्रीन शॉट्स ट्वीट कर रहे हैं।

यूजर्स भड़के- क्या रात में पोगो देखते हैं

सोशल मीडिया पर यूजर्स काफी भड़के हुए हैं। तरुण चौधरी नामक एक यूजर ने लिखा है कि रात्रि में 11.30 बजे से 12.30 बजे पर पोगो देखते हैं क्या? गौरतलब है कि रात को इस एक घंटे के दौरान आईआरसीटीसी मेंटेनेंस के लिए ही बंद रहती है। एक यूजर ने लिखा है कि जब वे टिकट बुक कर रहे ते, तो पैसा तो कट गया लेकिन पेमेंट फेल बता रहा है। इस कारण टिकट बुक नहीं हो पाई। ट्वीट के साथ यह स्क्रीन शॉट भी शेयर किया है। मयंक नामक एक यूजर ने लिखा है कि मैंने करीब 14 बार पेमेंट किया और हर बार यह फेल होते गया। अब मुझे 26 हजार रुपए का रिफंड लेना है।

एक यूजर ने लिखा है कि टिकट कैंसिल भी नहीं करा पा रहे हैं। वहीं अन्य यूजर ने लिखा है कि कंपनी ने टिकट के लिए जो हेल्प डेस्क नंबर दिया है, वो अनरिचेबल है। एक अन्य यूजर ने लिखा है कि 140 करोड़ आबादी की मुख्य सवारी की वेबसाइट और एप उम्मीद से कई गुना कमजोर है।

समस्या ठीक करने में जुटी टीम

आईआरसीटीसी की वेबसाइट मंगलवार सुबह से ही ठप पड़ी है। यात्री टिकट बुक नहीं करा पा रहे हैं। हर यूजर्स की यही शिकायत है कि पेमेंट होने के बावजूद टिकट बुक नहीं हुए। जबकि आईआरसीटीसी ने इसे टेक्निकल समस्या बताया है। वेबसाइट पर भी लिखा हुआ आ रहा है कि टेक्निकल कारणों से टिकट बुकिंग सर्विस उपलब्ध नहीं है। हमारी टेक्निकल टीम इस समस्या को ठीक करने में जुटी हुई है। जैसे ही समस्या दूर होगी, आपको इसकी जानकारी दे देंगे

अन्य एप से करें बुक

आइआरसीटीसी ने खुद कहा है कि वे आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल के जरिए सर्विस नहीं दे पा रहे हैं। इसके लिए अन्य मोबाइल एप जैसे अमेजन, मेक माय ट्रिप जैसे बी2सी प्लेयर्स से आप टिकट बुक कर सकते हैं। हम आपको कुछ ऐसे एप्स के बारे में बता रहे हैं जिनसे टिकट बुक की जा सकती है।

Make My Trip

आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल एप से बुकिंग नहीं कर पा रहे हैं तो निराश न हों। आप मेक माय ट्रिप की वेबसाइट या मोबाइल एप पर भी टिकट बुक कर सकते हैं। इसमें होटल, कैब, बस और फ्लाइट के साथ ही रेल टिकट बुक करने का भी ऑप्शन होता है।

Ixigo

ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए ixigo बेस्ट ऑप्शन्स में से एक है। यहां से आपको ट्रेन से जुड़ी तमाम जानकारियों के साथ टिकट बुकिंग की भी सुविधा मिलती है। इस प्लेटफॉर्म पर आपको जीरो रुपए कैंसिलेशन चार्ज का भी विकल्प मिल जाएगा।

Trainman

यह मोबाइल एप भी काफी अच्छा है, जिसके जरिए ट्रेन में सीट की उपलब्धता और टिकट बुकिंग का आप्शन होता है। इसमें पीएनआर स्टेटस चैक करने और कोच पोजिशन जैसी डिटेल्स भी मिलती है।

PayTm

पेटीएम भी टिकट बुक करने का अच्छा ऑप्शन है। रेलवे टिकट भी बुक की जा सकती है। आपको ऐप पर ही ट्रेन टिकट बुकिंग का अलग ऑप्शन मिल जाता है। इसके अलावा आपको फोन पे या अन्य प्लेटफार्म पर भी बुकिंग की सुविधा मिल जाएगी।