अपग्रेड होगी डायल-100 सेवा, शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए अलग-अलग वाहन

-फस्र्ट रिस्पॉन्स व्हीकल की संख्या 1000 से बढ़ाकर पहले 1200 फिर की जाएगी 2000

भोपाल. आपातकालीन सेवा यानी डायल-100 अब नए और पहले से बेहतर सुविधाओं के साथ नजर आएगी। फस्र्ट रिस्पॉन्स व्हीकल (एफआरवी) की संख्या एक हजार से बढ़ाक र 1200 और इसके बाद 2000 तक किया जाएगा। रविवार को डायल-100 सेवा के आगामी छह साल (वर्ष 2021-2027) के वर्कप्लान को हाल ही में केबिनेट ने मंजूरी दी है। इसके लिए 1084 करोड़ रुपए स्वीकृत किए गए हैं। अपगे्रड डायल-100 सेवा में ग्रामीण और शहरी क्षेत्र के लिए अलग-अलग तरह के वाहनों की व्यवस्था रहेगी। मसलन, ग्रामीण क्षेत्रों में ऐसे एसयूवी और एमयूवी वाहन होंगे, जिनमें फोल्डिंग वाली स्ट्रेचर रखने की व्यवस्था हो, जबकि शहरी और हाइवे वाले क्षेत्रों में ऐसे वाहनों को प्राथमिकता दी जाएगी, जिनमें रोलिंग स्ट्रेचर रखी जा सके। ये वाहन ग्रामीण क्षेत्रों के वाहनों से स्पीड और पॉवर के साथ ही लंबाई में भी ज्यादा होंगे। फिलहाल डायल-100 के लिए ओपन टेंडर प्रक्रिया की जा रही है। यहां बता दें, फिलहाल डायल-100 सेवा का संचालन करने वाली कंपनी का टेंडर 31 मार्च 2021 तक बढ़ाया गया है। जानकारी के मुताबिक इस इससे पहले डायल-100 के नई कार्ययोजना के तहत टेंडर प्रक्रिया पूरी करने की तैयारी है।
बॉडी वॉर्न कैमरे से लैस होंगे वाहन और स्टाफ
एफआरवी वाहन जीपीएस सिस्टम के साथ ही डैश बोर्ड और बॉडी वार्न कैमरों से लैस होंगे। डैश बोर्ड कैमरों से लोकेशन की लाइव विजुअल मिल सकेंगे। एफआरवी पर तैनात स्टाफ को बॉडी वॉर्न कैमरे दिए जाएंगे, जिससे सभी कार्रवाई लाइव दिख सकेगी।

भोपाल. आपातकालीन सेवा यानी डायल-100 अब नए और पहले से बेहतर सुविधाओं के साथ नजर आएगी। फस्र्ट रिस्पॉन्स व्हीकल (एफआरवी) की संख्या एक हजार से बढ़ाक र 1200 और इसके बाद 2000 तक किया जाएगा। रविवार को डायल-100 सेवा के आगामी छह साल (वर्ष 2021-2027) के वर्कप्लान को हाल ही में केबिनेट ने मंजूरी दी है। इसके लिए 1084 करोड़ रुपए स्वीकृत किए गए हैं। अपगे्रड डायल-100 सेवा में ग्रामीण और शहरी क्षेत्र के लिए अलग-अलग तरह के वाहनों की व्यवस्था रहेगी। मसलन, ग्रामीण क्षेत्रों में ऐसे एसयूवी और एमयूवी वाहन होंगे, जिनमें फोल्डिंग वाली स्ट्रेचर रखने की व्यवस्था हो, जबकि शहरी और हाइवे वाले क्षेत्रों में ऐसे वाहनों को प्राथमिकता दी जाएगी, जिनमें रोलिंग स्ट्रेचर रखी जा सके। ये वाहन ग्रामीण क्षेत्रों के वाहनों से स्पीड और पॉवर के साथ ही लंबाई में भी ज्यादा होंगे। फिलहाल डायल-100 के लिए ओपन टेंडर प्रक्रिया की जा रही है। यहां बता दें, फिलहाल डायल-100 सेवा का संचालन करने वाली कंपनी का टेंडर 31 मार्च 2021 तक बढ़ाया गया है। जानकारी के मुताबिक इस इससे पहले डायल-100 के नई कार्ययोजना के तहत टेंडर प्रक्रिया पूरी करने की तैयारी है।
बॉडी वॉर्न कैमरे से लैस होंगे वाहन और स्टाफ
एफआरवी वाहन जीपीएस सिस्टम के साथ ही डैश बोर्ड और बॉडी वार्न कैमरों से लैस होंगे। डैश बोर्ड कैमरों से लोकेशन की लाइव विजुअल मिल सकेंगे। एफआरवी पर तैनात स्टाफ को बॉडी वॉर्न कैमरे दिए जाएंगे, जिससे सभी कार्रवाई लाइव दिख सकेगी।
जीआइएस मैप होगा और प्रभावी
डायल-100 सेवा पर कॉल करने वाले की लोकेशन की सटीक जानकारी के लिए डिजिटल मैप को अपग्रेड किया जाएगा। इसके अलावा पुलिस अधिकारियों की निगरानी के लिए अलग से मोबाइल ऐप तैयार किया जाएगा।
इन सुविधाओं के साथ आएगी डायल-100 सेवा
फस्र्ट रिस्पॉन्स वीकल (एफआरवी): पहले चरण में वाहनों की संख्या 1000 से बढ़ाकर 1200 और इसके बाद 2000 तक की जाएगी।
एसएमएस सुविधा: दूसरे चरण में वॉइस कॉल के अलावा एसएमएस और सोशल मीडिया पैनिक बटन से जानकारी मिलने पर एफआरवी वाहन भेजे जाने की सुविधा।
मोबाइल एप्लीकेशन: सभी आपातकालीन सेवाओं मसलन फायर, एंबुलेंस, पुलिस के लिए एकीकृत मोबाइल एप्लीकेशन मुहैया कराना।
प्राइवेसी और सिक्यूरिटी: कॉलर का मोबाइल नंबर प्रदर्शित किए बगैर एफआरवी वाहन से संपर्क की सुविधा। कॉलर और एफआरवी के बीच हुई बातचीत की रिकॉर्डिंग। इसमें एफआरवी स्टाफ के पास कॉलर का फोन नंबर आएगा, बल्कि वर्चुअल नंबर मिलेगा। इससे कॉलर की प्राइवेसी सुनिश्चित होगी।
कंट्रोल रूम: राज्य स्तरीय कंट्रोल रूम में प्रति शिफ्ट कॉलटेकर सीट संख्या 80 से बढ़ाकर 100 किया जाएगा। डिस्पैच प्रति शिफ्ट 24 से बढ़ाकर 40 किया जाएगा। अगले चरण में कॉलटेकर संख्या प्रति शिफ्ट 210 और डिस्पैचर 80 तक होगी।
वर्जन
डायल-100 सेवा के द्वितीय चरण में एफआरवी की संख्या बढ़ाई जाएगी। ये वाहन डैश बोर्ड और बॉडी वॉर्न कैमरों से लैस होंगे। कंट्रोल रूम में भी कॉलटेकर और डिस्पैचर की संख्या में भी बढ़ोतरी होगी। टेंडर संबंधी प्रक्रिया की जा रही है।
संजय कुमार झा, एडीजी, दूरसंचार