Online food: 130 रुपए का पिज्जा 220 में, 189 रुपए की वेज बिरयानी 284 रुपए में बेच रहे

घर बैठे खाना हुआ महंगा: Online food मंगाने पर चुपके से लग रही ग्राहकों को बड़ी चपत। Online ऑर्डर लेकर खाना ग्राहकों के घर तक पहुंचाने वाली कंपनियां वसूल रही मनमर्जी का शुल्क। व्यापारियों से कम दर में लेकर तरह-तरह के चार्ज लगाकर एक ही चीज पर 90 रुपए तक ज्यादा वसूले जा रहे।

भोपाल. अगर आप घर बैठे खाना खाने के शौकीन हैं और Online मंगाते हैं तो सचेत हो जाएं, क्योंकि घर पर खाना पहुंचाने वाली कंपनियां आपसे मनमानी कीमत वसूल रही हैं। कंपनियों ने सर्विस चार्ज, पैकिंग चार्ज सहित अन्य चार्ज लगा दिए हैं। इसलिए अब घर बैठे खाना Online food मंगवाना काफी महंगा हो गया है। आपको जानकार हैरानी होगी कि जो वेज चीज Pizza आपको रेस्टोरेंट में 130 रुपए का मिलता है वही Online मंगाने पर 220 रुपए में दिया जा रहा है। यानी पूरे 90 रुपए ज्यादा। इसी तरह रेस्टोरेंट पर जाकर अगर आप एक वेज सेंडविच लेते हैं तो वह मात्र 70 रुपए का मिलता है, जबकि इसी को Online मंगाने पर यह 104.76 रुपए का पड़ता है। यानी 34.76 रुपए ज्यादा। जानकारों का कहना है कि शुरुआत में बाजार में अपनी पकड़ बनाने के लिए कंपनियां तरह-तरह के लुभावने ऑफर देती थीं। रेस्टोरेंट और Online food ऑर्डर करने पर चीजों के दाम में ज्यादा अंतर नहीं आता था। लेकिन अब कारोबार जमने के बाद कंपनियों ने छूट भी कम कर दी है और चीजों के दाम अपने हिसाब से तय कर दिए हैं। Online food डिलीवरी का मार्केट अब बहुत बड़ा हो गया है। कई ग्राहकों को तो पता ही नहीं है कि वे एक ही चीज के 90 रुपए तक ज्यादा चुका रहे हैं।

केस-1

मैंने अपनी बेटी के जन्मदिन पर ऑनलाइन ही एक रेस्टोरेंट से हक्का नूडल्स और सेंडविच Online ऑर्डर किए थे। पड़ताल करने पर पता चला कि Online इनकी कीमत में करीब 800 रुपए का अंतर था। इसलिए हमने रेस्टोरेंट जाकर ही सामान खरीदा।
- दिनेश शर्मा, दानिश नगर, होशंगाबाद रोड

केस-2

मैं कई सालों से Online food ऑडर्र करता रहा हूं। लेकिन पिछले कुछ महीनों से कीमतों में काफी अंतर आ गया है। पहले डिस्काउंट अच्छा मिलता था। अब डिस्काउंट में भी शर्ते लागू रहती हैं। अब घर पर खाना मंगाना महंगा पड़ता है।
- ऋषि तिवारी, कोलार

बड़े और अच्छे ब्रांड कम मार्जिन पर बेचते हैं
ये जाहिर सी बात है कि अगर कोई कंपनी सौ रुपए की चीज खरीदती है तो उसे ग्राहक को ज्यादा में ही बेचेगी। कंपनियां भी अपना खर्चा निकालेंगी। और फिर ये कंपनियां ग्राहकों को घर बैठे सर्विस दे रही हैं। हम बीस प्रतिशत से ज्यादा चार्ज की अनुमति नहीं देते। ये कंपनियां बड़े और अच्छे ब्रांड के आइटम को कम मार्जिन में बेचते हैं। वैसे ग्राहकों के लिए ज्यादा फायदेमंद तो यही है कि रेस्टोरेंट में जाकर ही खाना खाएं।
-नवीन सुजवानी, संचालक, बापू की कुटिया

हमसे कम में खरदती हैं, ग्राहकों को महंगे दाम पर बेचती है
Online कंपनियां बीस प्रतिशत कम में खरीदती हैं और ग्राहकों को वहीं चीज महंगे दामों पर बेचती हैं। अब तो कई होटल और रेस्टोरेंट खुद ही ग्राहकों को घर पर डिलीवरी करने लगे हैं यदि वह उनके नजदीक है। इस मामले में ग्राहकों को भी खुद जागरूक होना पड़ेगा। ग्राहक को ये पता होना चाहिए वह जो चीज मंगा रहा है उसके लिए कितना रुपया ज्यादा दे रहा है।
- तेजकुल पाल सिंह पाली, अध्यक्ष, भोपाल होटल एंड रेस्त्रां