घर बैठे रद्द कराएं टिकट, बाद में काउंटर से लें रिफंड

अब आप सफर से ठीक पहले ट्रेन का टिकट फोन पर कैंसल करा सकते हैं। टिकट रेलवे पूछताछ हेल्पलाइन 139 पर भी फोन करके टिकट रद्द करा सकेंगे, बाद में काउंटर से पैसा हासिल कर पाएंगे।

यह सुविधा नए साल या 26 जनवरी 2016 से शुरू करने की तैयारी है। फोन पर टिकट कैंसल कराते समय आपसे टिकट बुक कराते वक्त दिया गया मोबाइल नंबर पूछा जाएगा।

उसके बाद आपके मोबाइल पर वन टाइम पासवर्ड भेजा जाएगा। उस पासवर्ड को कंप्यूटराइज्ड इनक्वॉयरी पर बताना होगा, इसके बाद टिकट कैंसल हो जाएगा।

अब तक की व्यवस्था के अनुसार टिकट कैंसल कराने के लिए सफर शुरू होने से पहले स्टेशन पर पहुंचना होता है, और ऐसा नहीं कर पाने पर आधे पैसे काट लिए जाते थे।