खजुराहो एयरपोर्ट को पांच साल पुराना तमगा मिला वापस, फिर से हासिल की 10वीं रैंक

वर्ष 2019 में 64 एयरपोर्ट में दसवें नंबर पर शुमार खजुराहो एयरपोर्ट पांच साल बाद जनवरी से जून 2024 की रैकिंग में 61 एयरपोर्ट में दसवीं रैंकिंग हासिल करने में सफल हुआ है। इसके पहले पिछले पांच साल में सबसे बुरे हालात 2020 में रहे, जब कोरोना काल में रैकिंग गिरकर 51वें पायदान पर पहुंच गई थी।

छतरपुर. खजुराहो एयरपोर्ट ने यात्री सुविधाओं और संतष्टि के मामले में अपना खोया हुआ तमगा वापस हासिल कर लिया है। वर्ष 2019 में 64 एयरपोर्ट में दसवें नंबर पर शुमार खजुराहो एयरपोर्ट पांच साल बाद जनवरी से जून 2024 की रैकिंग में 61 एयरपोर्ट में दसवीं रैंकिंग हासिल करने में सफल हुआ है। इसके पहले पिछले पांच साल में सबसे बुरे हालात 2020 में रहे, जब कोरोना काल में रैकिंग गिरकर 51वें पायदान पर पहुंच गई थी।

2022 में सुधरी रैकिंग

कोरोना काल में एयरपोर्ट की गिरी रैकिंग में वर्ष 2022 में सुधार आया जब अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने ग्राहक संतुष्टि के पैमाने पर देश के सभी एयरपोर्ट की रैकिंग जारी कर खजुराहो को 34वां स्थान दिया। यरपोर्ट को पब्लिक फीडबैक के 30 प्वाइंटों के आधार पर 4.32 प्वांइट दिए गए हैं। लेकिन तब भी खजुराहो अपनी पुरानी पहचान हासिल नहीं कर पाया था।

वर्ष 2019 में 4.59 अंक मिले थे

इन सर्वे में वर्ष 2021 में खजुराहो से विमान सेवा संचालित न होने से सर्वे में शामिल नहीं किया गया था, जबकि वर्ष 2019 में खजुराहो देश के 52 एयरपोर्ट में 4.59 अंक के साथ दसवें स्थान पर था। वहीं, दूसरे राउंड के सर्वे में खजुराहो एयरपोर्ट 4.62 अंक हासिल करने में सफल रहा। वहीं 2020 में पहली छमाही जनवरी से जून में खजुराहो को 4.61 और दूसरी छमाही जुलाई से दिसंबर में 4.57 अंक हासिल हो पाए थे।

साल में दो बार जारी होती है सर्वे रिपोर्ट

एएआई हर छह महीने में एक ग्राहक संतुष्टि सूचकांक (सीएसआई) रिपोर्ट जारी करता है। घरेलू उड़ानों की सेवा देने वाले देश के 64 हवाई अड्डों पर यात्रियों का सर्वेक्षण किया गया। इन हवाईअड्डों पर कैसी सुविधाएं हैं, इसका फीडबैक लिया गया। फीडबैक के लिए जहां 30 प्वाइंट रखे गए हैं, वहीं सबसे ज्यादा स्कोरिंग प्वाइंट फ्लाइट्स का संचालन, स्टाफ का व्यवहार आदि रहे। इसके अलावा एयरपोर्ट में पार्किंग की सुविधा, बैगेज, ट्रॉली, वेटिंग हॉल, टाइम- को लेकर सर्वे किया गया। बचत और सुरक्षा को भी मार्क दिए गए।

8 साल में 91 करोड़ में बना नया टर्मिनल

कई वर्षों तक पर्यटन क्षेत्र खजुराहो में सात समंदर पार से आने वाले सैलानियों को खजुराहो एयरपोर्ट से बनारस और दिल्ली के लिए ही एयरबस की सुविधा रही है। खजुराहो एयरपोर्ट को अंतरराष्ट्रीय स्तर का दर्जा दिलाने के लिए वर्ष 2007 में एयरपोर्ट के विस्तारीकरण का कार्य 91 करोड़ की लागत से किया गया था। लगभग 8 वर्षों तक चले निर्माण कार्य के बाद वर्ष 2016 में नया टर्मिनल तैयार हो गया। खजुराहो और बमीठा के बीच कुल 1400 वर्ग मीटर क्षेत्रफल में बने इंटरनेशनल हवाई अड्डे में स्थापित नए टर्मिनल में 600 पैसेंजरों के बैठने की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। आलीशान एयरपोर्ट में अत्याधुनिक रेस्टोरेंट, टीआर, बुक स्टॉल के साथ ही देशी-विदेशी सैलानियों के लिए एटीएम की सुविधा दी गई है।

इनका कहना है

खजुराहो हवाई अड्डा प्रदेश में पहले और देशभर में 10वें स्थान पर आया है। यह सर्वेक्षण ग्राहकों से की जाने वाली चर्चाओं के बाद फाइनल होता है। जिसमें देशभर के 61 हवाई अड्डा शामिल किए गए थे।
संतोष सिंह, डायरेक्टर, खजुराहो एयरपोर्ट