बार-बार सर्वर डाउन होने से रजिस्ट्री कराने में आ रही समस्याएं

छतरपुर. जिला मुख्यालय के पंजीयक कार्यालय में जमीन की रजिस्ट्री करवाने के लिए पहुंच रहे खरीदारों और विक्रेताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। पंजीयक कार्यालय में रजिस्ट्री कराने आने वालों लोगों को पहले स्लॉट लेने के लिए परेशानी का सामना करना पड़ता है और फिर फोटो, सिग्नेच और फिर रजिस्ट्री कराने कराने में सामान्य तौर से १०-१५ मिनट का समय लगता है। लेकिन सर्वर डाउन होने से घटों तक लोग अपनी बारी कर इंतजार करते रहते हैं।

मुख्यालय के पंजियक कार्यालय में २ केबिनों में प्रतिदिन ९०-१०० रजिस्ट्री की जा रही हैं, लेकिन इन रजिस्ट्री के दौरान के्रता और विक्रेताओं को कुछ मिनटों के काम के लिए २-३ घंटे तक लग रहे हैं। इसके साथ ही सर्वर डाउन होने से समस्या और गंभीर हो जाती है। वहीं रजिस्ट्री लेखकों को भी स्लॉट बुक करने में घंटों तक मशक्कत करनी पड़ रही है।

रजिस्ट्री कराने आए नारायणपुरा निवासी वेदप्रकास, भजनलाल कुशवाहा ने बताया कि वह सुबह ११ बजे आ गए थे, जिसके बाद फोटो व सिग्नेचर हो गए। लेकिन सर्वर धीमा चलने से दोपहर करीब १ बजे तक पूरा काम नहीं हो सका है। ऐसे में भीषण गर्मी के दौरान परेशानी को सामना करना पड़ रहा है। वहीं रजिस्ट्री लेखकों को कहना है कि करीब ५-६ माह से लगातार आ रही संपदा पोर्टल सर्वर डाउन होने और ठप होने की समस्या ठीक नहीं हो पा रही है। जिसके कारण उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ता है। बताया कि काम करने के दौरार बीच-बीच में दिन भर में कई बाद परेशानी आ रही है ऐसे में कई बार रात में ११-१२ बजे तक बैठकर स्लॉट बुक करना पड़ता है।

हालात यह हैं कि पहले करीब १०० से लेकर १३०-१४० तक रजिस्ट्री होती थी लेकिन संपदा पोर्टल सर्वर डाउन होने और ठप होने के चलते इनकी संख्या ९०-१०० व इससे भी कम हो गई है। पंजीयन कार्यालय में सुबह से ही लोग स्लॉट बुक करवाने के लिए पहुंच जाते हैं, लेकिन सर्वर डाउन होने से कभी फोटो अपलोड नहीं हो रही है, तो कभी हस्ताक्षर और अंगूठे का निशान मैच नहीं हो रहा है। प्रक्रिया पूर्ण न होने से रजिस्ट्री नहीं हो पा रही है और लोगों को कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।

सेवा प्रदाता हो रहे परेशान

ऑनलाइन ई-पंजीयन में सर्वर की समस्या को लेकर सेवा प्रदाताओं को भी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। हालात हैं कि सर्वर काम करने के दौरान कभी भी बंद हो जाता है और इसके चलते उनको परेशानी का सामना करना पड़ रहा है, जिसको लेकर वह कई बार शिकायत दर्ज करा चुके हैं, लेकिन ध्यान नहीं दिया जा रहा है। साथ ही स्टांप व फीस के भुगतान में भी अधिक समय लगता है।

इनका कहना है

संपदा-२ पोर्टल सर्वर का काम चल रहा है और इसकी लॉंचिंग १५ अगस्त को होनी है, जिसके चलते संपदा पोर्टल सर्वर डाउन होने व ठप होने की समस्या आ रही है। यह समस्या फिलहाल पूरे प्रदेश में चल रही है। जल्द ही इसका भोपाल स्तर से निराकरण कराया जाएगा।

डीसी बाथम, उप पंजियक, छतरपुर