शख्स ने बताया कि उसने फेसबुक पर हल्दीराम की मिठाई और स्नैक्स के बारे में एक विज्ञापन देखा। उन्होंने विज्ञापन में दिए गए मोबाइल नंबर पर कॉल किया, इस बात से अनजान था कि साइबर जालसाज अपने नंबर मिठाई की दुकानों, शराब की दुकानों, कूरियर सेवाओं और ग्राहक सेवा सेवाओं के रूप में अपलोड करते हैं।