एक्सीडेंट की वजह से टूटा Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर तो कंपनी दिया ये बड़ा बयान, ICU में पहुंच गई थी महिला

ओला इलेक्ट्रिक ने इस मामले पर अपनी प्रतिक्रिया दी है और बताया है कि हाल की इस घटना पर हमारी शुरुआती जांच से पता चला है कि यह एक रोड एक्सीडेंट का मामला था।

Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर की ख़राब क्वालिटी इस समय गंभीर चिंता का विषय है, कभी आग लगना तो कभी टूट जाने की खरबों से ग्राहकों के मन भी डर बैठ गया है, Ola Electric Scooter को खरीदने के बारे में अब सोचना पड़ा रहा है। 21 जनवरी को हुए एक हादसे में एक महिला एक्सीडेंट का शिकार तब हुई जब राइड के दौरान उसके Ola S1 Pro स्कूटर का फ्रंट सस्पेंशन टूट गया और आगे का पहिया अलग हो गया है। इस हादसे की जानकारी उनके पति ने सोशल मीडिया पर दी थी, महिला को गंभीर चोटें आई हैं, जिसकी वजह से उन्हें ICU में एडमिट करना पड़ा।

पीड़िता के पति समकित परमार ने अपने सोशल मीडिया पोस्ट में Ola Electric को टैग करके पूरी घटना को बताते हुए फोटो भी शेयर की थी। परमार ने बताया था उनकी वाइफ (Wife) रात करीब 9.15 बजे Ola S1 Pro चला रही थीं, जिसकी रफ़्तार करीब 35kmph रही थी। इस दौरान अचानक, आगे का पहिया अलग हो गया और वह स्कूटर के सामने गिर पडीं, जिससे उन्हें गंभीर चोटें आईं। इससे वह ICU में पहुंच गई।

परमार ने Ola को टैग किया था पर उस समय कंपनी ने इस मामले पर कोई टिप्पणी नहीं की थी ।रिपोर्ट्स के मुताबिक 22 जनवरी को फर्म ने दुकर्घटना की जांच करने और स्कूटर लेने के लिए एक टीम भेजी थी। उन्होंने परमार से यह भी कहा कि वे स्कूटर रिप्लेस कर देंगे पर परमार ने इस ऑफर को मना कर दिया और स्कूटर की कीमत वापस करने पर जोर दिया।

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इससे पहले 24 मई, 2022 को एक शख्स ने अपने S1 Pro की तस्वीरें शेयर कीं थीं, जिसका फ्रंट सस्पेंशन कम स्पीड पर चलाते हुए भी टूट गया। उसी महीने की 28 तारीख को एक अन्य मामला सामने आया कि स्कूटर की डिलीवरी के 6 दिनों के अंदर सस्पेंशन की समस्या थी। यानी हम मतलब साफ़ है कि कंपनी फीचर्स के मामले में भले ही ग्राहकों को लुभा रही है प्रोडक्ट की क्वालिटी बेहद खराब है। अब सवाल यह है कि ऐसी कंपनियों पर सरकार को एक्शन लेने की अब जरूरत है।

Ola Electric का आया जवाब

ओला इलेक्ट्रिक ने इस मामले पर अपनी प्रतिक्रिया दी है और बताया है कि हाल की इस घटना पर हमारी शुरुआती जांच से पता चला है कि यह एक रोड एक्सीडेंट का मामला था। हम ग्राहक के संपर्क में हैं और पीड़ित परिवार को सभी जरूरी मदद दी है। कंपनी ने यह भी बताया कि राइडर सुरक्षित हैं और वो ठीक हो रही हैं।