सीनियर सिटीजन को अब नहीं काटने पड़ेंगे आरटीओ के चक्कर

क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय की अभिनव पहल

इंदौर। अव्यवस्था के लिए कुख्यात क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय में सीनियर सिटीजन के लिए एक अभिनव पहल शुरू की है। अब उन्हें अपने छोटे बड़े काम के लिए कार्यालय के चक्कर नहीं लगाना पड़ेंगे। कार्यालय में एक बार आने के बाद सेवा उनके घर तक विभाग देगा। अब तक विभाग दो दर्जन सीनियर सिटीजन को सेवा दे चुका है।
नायत मुंडला स्थित क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय में जिला परिवहन अधिकारी जितेंद्र रघुवंशी ने सीनियर सिटीजन की सुविधा को ध्यान में रखकर उनकी परेशानियां का समाधान शुरू किया है। उन्होंने कार्यालय में आपने काम से आने वाले सीनियर सिटीजन के काम आसानी से हो सके इसके लिए सभी अधिकारियों और बाबुओं को निर्देश दिए गए हैं कि वे कार्यालय आने वाले सीनियर सिटीजन के नाम, पते के साथ ही उनका मोबाइल नंबर भी दर्ज करें ताकि अपने कार्य पूरा होने पर दोबारा कार्यालय नहीं आना पड़े या फिर अपने कार्य के लिए बार- बार चक्कर नहीं लगाना पड़ेगा। काम होने पर कार्यालय का कर्मचारी सीनियर सिटीजन को काम संबंधित सूचना देने के साथ ही घर तक सेवा दे रहे हैं। विभाग अभी तक दो दर्जन सीनियर सिटीजन को सेवा दे चुके हैं।

ड्राइविंग लाइसेंस से लेकर वाहन रजिस्ट्रेशन कार्ड तक पहुंचा रहे
अधिकारियों को कहना है कि ड्राइविंग लाइसेंस रिन्यूअल, डुप्लीकेट के साथ ही वाहन रजिस्ट्रेशन के लिए सीनियर सिटीजन कार्यालय पहुंचते हैं। कई बार एक बार में काम नहीं होने पर उन्हें दोबार कार्यालय तक आना पड़ता है। ऐसी स्थिति में उन्हें परेशान नहीं होना पड़े इसके लिए उनका मोबाइल नंबर और पता ले लिया जाता है। इसके बाद विभाग का कर्मचारी उनके घर पहुंचकर संबंधित कार्ड या दस्तावेज उनके घर तक पहुंचा रहे हैं।

अब तक दो दर्जन को दी जा चुकी सेवा
आरटीओ अधिकारियों के अनुसार यह सेवा हाल ही में शुरू की गई है। इस सेवा के तहत अब तक दो दर्जन से अधिक सीनियर सिटीजन को सुविधाएं दी जा चुकी है। इस कार्य के लिए सभी शाखा के कर्मचारियों को अपने अपनी शाखा की जिम्मेदारी भी दी गई है।