अब इस ट्रोल फ्री व वॉट्सएप नंबर पर कर सकते हैं रोडवेज की शिकायतें, नियंत्रण कक्ष स्थापित

रोडवेज बसों में महिलाओं के लिए आरिक्षत सीट पर पुरुष बैठे हैं या परिचालक द्वारा अभद्र व्यवहार किया जाता है तो अब यात्री सीधे रोडवेज के टोल फ्री नम्बर सहित वाट्सएप नम्बर पर सीधे अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे।

जोधपुर. रोडवेज बसों में महिलाओं के लिए आरिक्षत सीट पर पुरुष बैठे हैं या परिचालक द्वारा अभद्र व्यवहार किया जाता है तो अब यात्री सीधे रोडवेज के टोल फ्री नम्बर सहित वाट्सएप नम्बर पर सीधे अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे। इसको लेकर रोडवेज मुख्यालय ने नियंत्रण कक्ष स्थापित किया है। जहां यात्रियों की शिकायतें 24 घंटे सुनी जाएगी तथा निस्तारण किया जाएगा।

राजस्थान राज्य पथ परिवहन निगम के मुख्यालय में यात्रियों की शिकायतों एवं सुझावों पर तत्परता से कार्रवाई करने एवं सुलभ परिहवन सेवा उपलब्ध कराने, संचालन इकाइयों मे आपातकालीन कठिनाइयों का निराकरण व दुर्घटना घटित होने पर तत्काल कार्रवाई करने के उद्देश्य से केन्द्रीय नियन्त्रण कक्ष स्थापित किया गया है।

राजस्थान रोडवेज के प्रबन्ध निदेशक नवीन जैन के आदेशानुसार मुख्यालय में स्थापित नियंत्रण कक्ष में रोडवेज बसों में महिला यात्रियों को आरक्षित सीट न मिलने, अभद्र व्यवहार होने, निगम कर्मियों की शिकायत, यात्रियों के सुझाव के लिए 24 घंटे लाइन खुली रहेगी। नियन्त्रण कक्ष में शिकायत एवं सुझाव के लिए 0141-2373044, मोबाइल 95494-56745, टोल फ्री नम्बर- 1800-2000-103 (पांच लाइनें) एवं वाट्सअप नम्बर 95494-56745 स्थापित किए गये है।